论我国大众传媒的公信力

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公信力是近年来社会上约定俗成的使用率很高的一个通用词汇,反应了社会上公信力的某种匮乏现状和社会对公信力的重视和要求.传媒作为一种社会公器,是社会公众注目和倚重的对象,必须具备这种素质和能力.传媒的公信力简言之指传媒获取公众信任的能力.作为社会公器的传媒与社会公众之间天然具有一种契约关系,在契约的履行过程中,公众对传媒的权利和信任的让渡构成了传媒的公信力,传媒的义务履行能力和履行程度决定了传媒公信力的大小.传媒的公信力包含传媒的权威性、影响力、信誉度等方面的素质和能力.在中国社会转型时期,社会结构的调整变化、社会文化和伦理环境的变化以及中国传媒本身进入产业化时期带来的商业性行为必然对传媒的行为产生冲击,使之产生种种非规范行为,从而损害了传媒的公信力.传媒公信力的重塑成为传媒行业的一个急务,它是一个社会"生态性"的整体工程,既包括传媒本身的产品质量的提高、职能的规范行使、传媒各项素质的建设和对社会伦理、法规的遵守,也包括社会相应规范的构建,如社会文化伦理环境、政策法律法规、公众素质培养、传媒伦理建设等.一个颇有缺陷但正进入良性轨道的传媒生态正在建设过程中.中国传媒具有文化事业性和产业性双重属性,传媒的公信力在文化事业性上要注重其社会伦理价值.传媒的伦理价值取向有其共性和公认标准,如真实性、公正性、快速性、对受众的尊重等等,也有区别,如意识形态的、宗教的、社会阶层的、教育程度的、性别的等等区别,因而传媒在价值取向上既要注重公认的伦理价值准,也要注重具体区别,如对如不同宗教信仰的受众、不同社会阶层的受众等要取得公信力,必须在伦理价值取向上有所区别.中国传媒公信力建设的伦理建设方面要注重其事业性,遵守法律和社会伦理价值观,以为人民服务和社会效益的最优化为最终目标.传媒的公信力在传媒的市场行为中起着重要的作用,它是传媒的核心竞争力的一个重要组成部分.中国传媒要应对当前的市场环境和国际环境,传媒核心竞争力的建设是最关键的环节.传媒的公信力对于市场的作用表现为三种作用机制:"诚信—忠诚"机制、"诚信—市场博奕及成本"机制和"公信力—品牌效应,机制.
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