随着中国改革开放的力度逐渐加大，经济实力的逐渐提高，社会整体水平的不断进步，无论是在香港还是内地，越来越多的企业开始重视人性化管理和创新，重视员工的创造力。创造力也叫创造性，罗伯特(2005)提出创造力是一种能够提出或产生具有新颖性（独创性和新异性）和适切性（有用的、适合特定需要的）的能力。单单强调生产效率已经不再是企业的有效经营模式，在互联网思维和欧美企业管理扁平化思维的影响下，尊重员工的个人意愿、重视员工创新思维、鼓励员工积极创造已经成为现代大陆和香港企业管理的主流发展方向。创新俨然已经成为企业发展的指标和利润的新增长点，而企业整体的创新来源于企业内员工个人的创新，员工的创新则来源于他个人的创造力。所以如何启发员工发展创造思维，以增强企业创新能力成为研究的热点。本论文主要通过在自身自我沟通、心理暗示和音乐偏好等方面对香港和中国大陆地区的企业工作人员进行对比研究，来探讨这些因素对于企业员工创造力的影响。　　自我沟通和心理暗示有多种方式，包括有意识的和无意识的。本论文重点研究无意识的沟通和心理暗示，诸如语言、意象、梦境、音乐等。自我沟通所指的就是个体与自己的对话，这些包括了发出声音的或者没有发出声音的，是沟通重要组成部分。它的信息发送者和接受者为同一个行为主体，自省发出信息，自行传递、接收和理解。通过自我沟通，可以认知自我，从而自我暗示、自我激励、自我调适，进而自我超越。一个人只有正确的认知自己，才能通过自我沟通，树立自信、自重和独立意识，从而实现自我的价值。透过自我沟通去影响个体的认知、情绪和行为是心理干预中一个非常重要的技巧。在自我沟通的所有方法中，自我心理暗示是自我沟通的重要方法之一。自我心理暗示之所以可以影响工作，是因为人的情感、观念会受到外界或者他人不同程度的影响，人在心理暗示作用下会不自觉地接收一定的意见或者信念，并会不自觉的按照一定的方式行动。而心理暗示受着个体的人格因素所影响，因此，本研究将会从个体的自我沟通变量了解这些变量对于员工自我效能感和创造力的影响。　　自我效能感是个体对自己成功去执行一项任务或者行为的一种个人信念程度。根据该观点，个体对自我信念的强度，会影响他们是否愿意努力去处理较困难的情景或任务。而自我效能感来自于四种类型的经验，包括了以往的成功经验，模仿或替代学习，言语或社会劝说和生理与情绪的唤醒状态。这些不同的经验学习能够提升员工的自我效能感。除了这些经验学习外，自我效能感的高低也取决于员工自身的因素，本文根据此观点，探讨员工的心理暗示和自我沟通变量对于自我效能感的影响。　　除了探讨心理暗示对于自我效能感的影响外，心理暗示、自我效能感与创造力之间的关系也是本文研究方向。创造者通常拥有一些核心人格，如广泛的兴趣、独立的判断力、自主性、坚定的创造意识、不因循守旧、成就取向、自信、易受复杂事物的吸引、敢于冒险等;创造者倾向于从多角度分析形势、发现问题和提出新想法。这表示了某些人格的员工在创造力上的发挥较其他的员工高，因此，本文将探讨各个心理暗示的因素对于员工创造力的影响。　　再者，个体对于音乐的偏好也是本研究另一个探讨的题目。音乐有陶冶性情、舒缓情绪的作用。听音乐不仅仅是听而已，还能为我们的身心带来正面的影响。当个体在聆听某些音乐后，忧郁的心情能够得到舒缓。许多的研究都视音乐为一个训练个体各方面的发展非常重要的手段。而音乐训练的首要任务是培养个体探索和追求创新的精神，透过音乐发展潜在的创造能力，使其获得发展。创造力是一种非常抽象的东西，当一个人没有正确的途径去发掘自己的创造力，他们潜在的能力也会被埋没。可见，音乐的训练是发展创造能力一个非常重要的途径。为了探讨音乐对于员工在工作表现上的影响，本研究将会利用音乐训练作为实验，探讨这些训练对于员工工作表现的影响。　　本论文中，将采用6个自变量、1个因变量、1个调节变量、1个控制变量和1个中间变量，选取香港now宽频电视在香港和大陆这两个地区的工作人员为研究对象，选择不同职级不同部门的员工，每个阶层或组别都选取一定比例的样本，以确保数据的准确性、可靠性。在第一阶段，会透过问卷调查探讨电视台员工的自我沟通与自我效能感、创造力之间的关系。在第二阶段，从香港电视台、保险业及零售业员工当中抽取部分的员工参与自我沟通和音乐偏好的培训，通过研究培训前和培训后的变化，来考察培训、自我沟通、心理暗示和音乐偏好对于员工工作表现的影响。此外，本文采用T-test、回归分析和其他辅助分析工具对所收集的数据进行分析。研究的结果说明了员工的自我沟通能够有效地预测他们的工作效能，而工作的效能能够有效地预测员工的创造力。在第二阶段的研究中，结果证明了员工接受了自我沟通和音乐偏好的培训后，在工作表现上比控制组的员工有明显的增长，说明了自我沟通和音乐偏好能够提高员工的工作表现。　　本文的研究结果能够带给企业一些启示和建议，透过了解员工的各种自我沟通特质，企业能够更加容易利用不同的训练帮助员工提高他们的自我沟通特质，以提升他们的自我效能感，促进创造力的发展。此外，实验的研究结果指出了透过自我沟通训练，员工对于自己的内在动机和自我认知有所提高，深入的影响个人行为的内在因素。员工从训练当中认识对于自己有利的心理暗示，并且将其内化，运用在日常的工作当中，能够提高工作的效率。　　因此，企业除了可以加入自我沟通训练和音乐偏好这两项政策外，还需要整体上管理及优化企业的工作环境和氛围，使得员工能够有效地发挥自己的技能，为企业的发展起到重要的帮助。除了为员工提供训练外，企业管理者本身也应该对于企业的有效发展有深入的了解。本文的研究发现自我沟通对于员工的自我效能感有着紧密的关系，而自我效能感对于员工的创造力也有相对正面的影响。企业管理者需要认知且全面了解这些心理因素对于创造力和工作表现的影响。当领导理解和相信这些实证研究结果时，他们才会根据这些验证改善企业的环境和工作性质，为员工提供一个更好的工作机会，在提倡高度创造能力的环境中发挥他们所长，从而使整个企业迅速发展。