互联网技术的发展催生了网络交易的繁荣,网络购物以其便捷、低成本的特点,逐渐成为一种为大众普遍接受的消费方式。但是网络购物的隐蔽性、分散性、虚拟性等特点,致使经营者和消费者双方掌握的消费信息不对称,使得网络消费者知情权的保护困难重重。网络购物作为一种新型的购物方式,目前并未有专门的法律法规来规范相关的网络交易,使得网络消费者知情权的保护存在一些不足。而且,我国有关网络交易的研究尚处于起步阶段,理论和实践都亟需完善,理论研究还不够充分,实践中也缺乏行之有效的监管,使得弱势消费者面对网络交易更加不利,知情权难以保障,事实证明网络消费者知情权受到侵犯的案例也数不胜数。因此,保护网络消费者知情权对维护消费者权益具有重要的意义。《消费者权益保护法》(以下简称《消保法》)阐述了传统消费者知情权的基本内容,网络消费者知情权相较于传统消费者,有其特殊性。由于网络的虚拟性、开放性等特征,网络消费者知情权频频受到侵害,主要表现在网络虚假宣传行为、网络欺诈行为、网络经营者获取虚假信用度的行为、网络经营者过失侵权四个方面,信息不对称、经营者信息披露义务的缺失、政府监管不到位等是造成网络消费者知情权受损的主要原因。我国《消保法》和其他法律关于网络消费者知情权保护还远远不够,具体来说存在立法滞后、经营者强制性信息披露制度规定不全面、信用评价体系规定不足、救济途径不畅等方面的问题,因此有必要从完善网络消费者知情权保护立法、构建经营者强制性信息披露制度、健全网络交易信用评价体系、健全网络消费者知情权救济机制等方面完善网络消费者知情权保护。