在当今的21世纪，科学技术的日新月异，进一步推动了工业的飞速发展，于是在各个工业领域的竞争也日趋白热化，各个公司为了确保在竞争中立于不败之地，于是在诸多方面进行了竞争力的提升。例如，不断地推出新产品，缩短新产品的开发周期，多元化的发展等。然而，当科学技术相对成熟时，竞争力的提升在很大程度上，表现为成本的降低。由于各个原材料的价格，在相同时期差别不会太大，因此价格降低的压力，在很大程度上集中在了各个零部件、半成品及成品的制造过程中，因此本文就公司质量成本展开研究，力图为增强企业的质量成本竞争优势贡献自己的力量。 全文共分六章，第一章是绪论，简单介绍了本文的选题背景、研究目的和意义、待答问题以及研究的思路和方法。第二章详细介绍了质量成本的构成、最适宜质量成本理论、影响质量水平的因素、质量成本研究的基本方法和质量成本的控制方法。第三章主要介绍了X公司的质量成本现状，同时还介绍了X公司作为一个PCBA和电源模块的制造企业，其质量控制环节的详细过程、现有的质量成本构成及对其现有质量成本构成进行的深入分析。第四章通过详细的数据统计，对X公司过去两年的报废成本进行了深入的分析，从而找出了最严重的前六大报废项目，进一步对不良原因进行汇总，找出更细化的前五大根本影响因素，然后找出对五大根本影响因素发生作用的根本原因。第五章通过对X公司近两年的质量成本的研究，明确了改进的方向；同时结合公司的实情，提出X公司在进行质量成本目标设定时应遵循的原则；然后按照此既定的原则，进行质量成本的目标设定，并提出了自己的质量成本改善思路、控制方法和实施，最终通过预测得到了改善的预期结果；将预期结果与质量成本的设定目标进行对比，如果偏离，则及时纠正，从而引导质量成本逐步达到设定的目标，最终达到质量成本降低的目的。最后提出了质量成本研究应注意的问题，为避免后人在研究中少走弯路指明了方向。第六章总述了为降低质量成本，所采用的各个质量工具及分析方法以及对其它公司的借鉴作用，并在对全文简单总结的基础上提出了今后进一步的研究方向。 本文的研究方法是通过借鉴前人的研究理论及成果，首先应用统计的方法，找出X公司的质量成本比例构成；然后将其与合理的质量成本比例进行对比，发现其不足，对质量成本比例构成进行重新设定；再结合X公司的实际情况，采取相应的改善对策；最后对其改善效果进行预测，将预测结果与新设定的质量成本比例进行对比，发现达到了预期的目标，从而达成总体质量成本的降低，提升了企业的成本竞争优势。 本论文的研究成果对X公司的质量成本降低起到直接的指导作用，其解决问题的方法适用于所有的各种类型的公司或企业，各个公司可以从自身的现状出发，研究探索一套适合本公司的质量成本控制或降低的方法。 本论文的结论是，最佳质量成本理论和合理的质量成本比例构成是被前人证实了的有效的结论，企业可以结合自身的实际，对其进行有效的利用，从而达到质量成本降低的目的，增强企业的成本竞争优势。同时，在当今的竞争时代，由于人们对质量的认识和要求越来越高，例如六西格玛理论的提出，使得旧的质量成本理论并没有考虑到诸如质量的信誉损失、社会损失和无形资产损失等，因此如何更充分地考虑到其它的影响因素，对质量成本理论进行更有效的诠释则成为将来进一步的研究方向。