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近年来,各种类型的公共危机事件频繁爆发,并迅速演变成社会矛盾和冲突的焦点,引发政府和公众的广泛关注。从危机的突发、持续直到消退,从政府的危机管理到公众的自我应对,媒介为化解危机所做的努力我们有目共睹,而电视媒体视听兼备的特点使其在展现危机情境、传递危机信息、引导社会舆论、安抚公众情绪等方面表现格外突出。与此同时,电视媒体在危机报道中的种种非理性表现,加速了危机的扩散和恶化,引发了政府的形象危机、公众的心理危机和电视媒体自身的信任危机。 本文采用理论分析和实例分析相结合的方法,从危机事件的传播特点和电视媒体的独特性出发,运用公共危机管理理论和大众传播理论的相关知识,分析“5·12”汶川大地震和“华南虎事件”中电视媒体的表现,来探寻我国电视媒体有效处理危机的出路,即在借鉴发达国家经验的基础上,建立适合自身特色的危机应急机制。