集团管控中的信息化问题研究——以江苏国信为例

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WTO框架下,国家之间的角逐很大程度上表现为企业的竞争。激烈的市场竞争迫使很多企业从自身发展的需要出发,组成优势互补、共担风险的联合体,于是,越来越多的企业集团走向了经济舞台的最前沿。企业集团对外参与市场活动的时候是一个共同体,它的核心目标是实现整体利益的最大化;而企业集团本身则是由各个相对独立的主体构成,内部相互之间的责、权、利关系不尽相同。由企业集团的内、外两面特性,不难发现如何加强集团管控,实现集团整体战略是企业集团生存、发展过程中面临的首要命题。  集团管控的相关研究一般从制度的层面切入思考,多是通过设计集团管控模式等方法提升集团管控水平,而本文针对企业信息化这个以信息技术为手段,以制度重建和流程再造为支撑的企业变革过程加以研究,试图求证信息化与集团管控之间的逻辑关系和相互作用。同时,企业集团的信息化工作在推进的过程中存在哪些弊病、是何原因、如何改进,也是本文根据所在单位信息化工作的一些实践,想要探索的问题。  本文第一章概要阐述了文章的研究背景和研究意义,列举了笔者的研究思路和研究方法,在展开正文之前,对以往相关文献做一个系统的梳理和总结。  第二章提出了作者对于企业信息化概念的理解,通过工作实践和观察研究,抽象出企业信息化的四大特性,归纳出信息化在集团管控中提供的六大基础性功能以及发挥的四大工具性作用。  第三章综述国外企业集团发展与信息化的关系,列举相关信息系统应用案例,针对具体情况比较分析。同时回顾我国企业集团信息化的发展历程,通过援引一些数据说明我国企业集团在信息化过程中出现的种种问题和障碍。  第四章以江苏省国信集团为实例,进行案例剖析,总结信息化发展经验,浅析存在问题的可能原因,并在此基础上有针对性的提出加强信息化建设,提升集团管控水平的具体建议。  第五章综述了本文的观点,表明创新和局限之处,并对今后的研究进行展望。  文章通过以上章节的理论研究和实证分析,得出了相关结论:第一,信息化对集团管控来说十分重要,这个重要性体现信息化在集团管控中“发挥了一个作用,实现了一个提高,奠定了一个基础。”“发挥了一个作用”就是信息化在企业集团的集团管控中发挥着基础性的核心工具作用,“实现了一个提高”就是通过信息化的关键功能和系统支撑极大的提高了集团管控的效率和效果。“奠定了一个基础”就是为实现集团整体战略目标奠定了技术基础。  第二,虽然我国企业集团管控中的信息化取得了一定成绩,但也存在一些问题。信息化被我国企业集团引入作为管控手段的同时,也出现了一些与中国传统管理模式不相适应的现象,引起了广泛的思考。由于我国企业集团的集团治理目前还不尽完善,这在一定程度上也制约了信息化发挥其重要作用。  第三,通过案例剖析,表明江苏国信信息化出现问题的主要原因还在于长期处于非市场化的竞争环境,不论从集团公司与成员企业的权、责、利关系到集团的总体战略,还是从企业的文化、制度到组织,抑或是从决策者的认识水平到管理者的管理水平,这所有的一切都与实施信息化、从而加强集团管控能力的要求不相适应。此外,信息技术本身的发展、信息技术产业的现状以及信息技术人员的能力也是其中的一个重要影响因素。尽管由于种种原因,目前信息化在集团管控中发挥的作用还不十分明显,但激烈的市场竞争对于江苏国信加强集团管控的倒逼作用与日俱增,企业对信息化的需求已经相当迫切。在现有条件下,通过合理的制度安排、组织建设、资金投入和人才储备就能加速推动集团管控信息化的进程。
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