对日企在华运营过程中公共关系管理的研究——以索尼公司为例

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随着全球经济一体化进程的加速,各国间经济依存度不断提高,跨国企业正在成为全球化浪潮的动力源和加速器。良好的公共关系管理,对于跨国企业融入东道国市场,建立永续经营具有重要意义。改革开放以来,中国作为全球“最具投资价值”的发展中国家,吸引了包括日本在内的大批外国企业的投资,日本对华投资在全部国家对华投资(FDI)总额中排名第一。然而,由于两国在历史和文化等方面的纠葛,近年来日本对华投资连续六年出现下滑,部分日企的日常经营因此受到影响,日企扩大在中国投资的积极性逐年递减。因此,如何通过有效的公共关系管理助力日企在华业务的发展就成为了当前形势下,日企及理论界亟需思考和解决的课题之一。  本文在文本研究的基础上,从公共关系管理的角度对影响日企在华经营的主要问题进行剖析,试图从“儒家文化”在中日两国不同亚文化表现的层面分析问题产生的深层次原因。并选取索尼公司为例,研究了索尼中国在华的公共关系管理策略,分析其成功与失败的原因,给出了论文的研究建议。索尼作为日本制造业的典型代表,本文的研究对于其他日企在华的公共关系管理同样具有理论参考意义。
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