语言是文化的载体,推动国际汉语教学事业在全球的发展意义重大。美国作为海外汉语教学的前沿阵地,近年来越来越多的中小学开始开设汉语课,而在美国汉语教学过程中,很多教师反映课堂管理问题是他们遇到的最大的难题。高中是人生中承上启下的关键阶段,一位青年的基础教育到此结束,而以往的研究中对这一阶段鲜少涉及,故笔者将视角锁定在美国高中。通过对美国高中汉语教师管理行为的研究,揭示出美国高中学生常见的外向型问题行为类型,以及教师对每一类问题行为的管理方式。希望能够对有志去美国教汉语的同行们一些借鉴和启发。本研究综合运用了多种研究方法,首先通过文献研究法了解关于课堂管理的相关研究动态,之后采用问卷调查法和访谈法,通过对三十多名美国高中教师进行问卷调查以及对部分教师进行访谈,收集到了七种较为典型的美国高中汉语课堂外向型问题行为,教师针对每一类问题行为的归因分析及管理方式,最后采用案例分析法,针对七类问题行为从案例来源、教师背景、案例描述及原因分析、教师处理方式和处理有效性出发,进行具体分析并得出一些启发。本研究主要包括以下几方面内容:首先是美国高中汉语课堂问题行为及原因分析。这部分主要结合问卷调查数据和教师访谈,归纳出七类问题行为,主要分为学生个体和学生之间的外向型问题行为。之后对这两大类问题行为的原因进行分析,教师的管理方式进行分析。其次是对各类问题行为的案例分析。案例从来源、教师背景、案例描述、教师处理方式以及处理的有效性五个方面进行描述,并在此基础上进行分析,得出一些启示。最后,在前两部分内容研究基础上,研究者提出了提高美国高中课堂管理效果的一些建议。建议主要针对汉办派出教师和美国学校及汉办方面:从汉办派出教师角度,研究者提出派出教师应尽可能多地了解美国教育制度,在课堂管理上采取有效地预防措施,合理开展课堂活动可以减少学生的问题行为,因而需要教师在备课时进行仔细地设计;从美国学校和汉办方面,研究者提出美国学校可以定期开展关于课堂管理技巧的培训,并提供课堂观摩的机会,另外研究者建议汉办在外派教师赴任前的培训中,应加强针对赴任国的课堂管理知识的培训,建立和完善新、老外派教师的衔接机制也尤为重要。