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适合的组织设计对企业的发展壮大有非常积极的推动作用,反之,不恰当的组织设计则是企业发展的一大阻碍。选择适合自己的组织模式,并且随着环境的变化不断优化组织模式,是每个企业生存与发展的重大课题。
所谓选择适合自己的组织模式,即是确定本公司应当采用什么样的组织结构类型。一般来讲组织结构类型分为:直线职能制、事业部制、项目制、矩阵制等。
作为香港上市公司“和记黄埔有限公司”旗下的核心业务之一,和记黄埔地产集团采用了矩阵式组织结构模式,并且从1980年代沿用至今。本文着力探究,和记黄埔地产集团为什么会采用矩阵式组织结构?对其业务发展起到了哪些促进作用?实际企业运作中,遇到了哪些问题?有什么优化建议可以提高其整体的组织运作效能并促进其业绩提高,并能有效控制风险?通过作者采用访谈、实例分析等研究方法,结合组织结构设计理论,研究了和记黄埔地产矩阵式组织结构的利与弊。
通过本文的研究表明,和记黄埔地产矩阵式组织结构充分运用了组织设计理论,考虑了包括战略、环境、技术、规模与发展阶段、企业文化在内的核心影响因素。组织结构设计内容齐备,包括有:职能设计、框架设计、协调设计、规范设计、人员设计、激励设计等内容。和记黄埔地产矩阵式组织结构为其稳健、良好的经营发展起到了组织保障及推动作用,主要表现为:矩阵式组织结构产生增效效应;矩阵式组织结构有利于推动创新及推广创新成果;矩阵式组织结构实现权力平衡、决策集中,带来经营稳固;矩阵式组织结构的双线汇报体制可保证管理的公正性。
同时,矩阵式组织结构在和记黄埔地产的运用也有其局限性的一面。主要表现在:过度集权带来效能损失;矩阵两端缺乏沟通;矩阵交叉点上的人员培训不足;激励不足导致缺乏足够动力。
本文结合授权理论、激励理论等管理理论,为和记黄埔地产矩阵式组织结构的优化提出了改善建议,包括:适度授权;加强区域总经理与职能董事沟通;提高部门经理在矩阵式组织结构中的协调能力;加强激励措施等。并为这些建议提供了可操作的方法。
为控制实施改善建议过程中的风险,本文提出了三项控制措施:建立更完备的政策、流程;定期进行管理层审核;发挥内部审核机构的作用。
本文的分析、改善建议、风险控制措施将给该企业的组织结构优化,从而更好地促进业务发展起到参考作用。