随着中国经济环境的不断改善，居民收入增加，购买需求加强，金融尤其是银行的传统经营环境以及基本理念也面临着重大变化，随着个贷业务逐步成为银行收入的重要来源之一，国内商业个人贷款领域也呈现出空前的竞争态势。中信银行作为的国内规模最大的中型商业银行之一，在个人贷款领域激烈的市场环境中，在也存在专业人才储备欠缺、交叉销售和客户关系管理能力较为不足、与生活场景融合方面不到位等问题。如何立足中信银行基本特色，对中信银行个贷业务现有的定位方式及营销战略进行分析，发现其中存在的问题，总结各中规律，从而为其市场营销策略的制定提供有针对性的性的、更为全面的参考与建议，同时也为其它商业银行个人信贷营销模式的优化和提升提供思路和建立理论依据，是本文重点希望解决的问题。
　　本文从现代市场营销学的基本理论出发，运用理论研究、案例分析、市场调查等有效研究方法，结合当下社会经济政治等环境现状、中信银行自身的发展实际和在个贷业务市场营销中存在的具体问题以及同行业发展态势，总结中信银行在个贷业务营销中面临的优势、劣势、机会以及威胁，并为中信银行的个贷业务的定位以及营销提供有针对性、有价值的建议。
　　本文内容由七个部分构成。第一部分是绪论，主要阐述的的内容为研究背景、目的和意义，思路和方法，内容架构和创新之处。第二部分是文献综述，对参考的重要理论及文献进行梳理和综合评述。第三部分是现状与问题分析，主要是对中信银行个贷产品的经营现状及其在定位和营销组合方面存在的问题进行分析。第四部分是环境与条件分析，一方面对中信银行个贷产品营销涉及的宏观环境、目标市场与竞争对手进行了分析，一方面通过SWOT分析法，对中信银行个贷业务的经营条件进行了分析。第五部分是中信银行理财产品的定位战略分析，通过为个贷产品选择合适的市场细分，确定目标市场最后进行多维度的市场定位，进行产品规划设计。第六部分是中信银行理财产品的营销组合策略研究，依据前述分析制定了产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。第七部分是总结与展望。先从问题分析层面和解决方案层面进行总结;再对不足之处进行分析，提出后续展望。
　　本文通过研究发现:(1)中信银行现有的个贷业务在定位与营销组合两个层面上有存在着比较突出的问题。从定位角度上看，主要存在细分不足;部分优质顾客群体重视程度不够;品牌形象、产品特色和服务特色不突出等问题。营销组合方面主要是产品策略、渠道策略和促销策略方面存在的问题。(2)中信银行个贷业务的营销环境总体上是有利的，优势大于劣势，劣势可以不断进行调整完善，未来中信银行个贷业务营销要以WO战略为主，同时辅以SO战略、ST战略和WT战略。
　　本文主要从定位战略层面和营销组合层面为中信银行未来的个贷业务营销策略进行了设计。定位策略层面:(1)强化新一线城市的业务扩展。(2)塑造“用心服务美好生活，让梦想更圆满”的个人消费贷款业务形象。(3)打造个性化产品系列，推出“信秒贷·今梦圆”随时贷和“信秒贷·好海友”即刻贷品牌。(4)注重产品个性化、定制化、组合化和灵活化。(5)进行过程优化，精简流程、完善机制，提升客户满意度。营销组合层面:(1)优化产品组合格局、定制个性化产品和开发多元配套服务。(2)灵活运用目标收益定价、差别定价和配套定价策略。(3)优化线下网点布局和服务、优化电子渠道和服务并开展全方位渠道合作。(4)重点布局人员促销、广告促销、营业推广和公共关系细致化策略。
　　本文具有重要的理论意义和实践意义。首先本研究在一定程度上丰富了银行个贷业务相关市场营销理论，也能够为其他商业银行个贷业务的市场营销和业务拓展提供间接的参考。其次本文研究能够为中信银行个贷业务的市场营销提供更为全面的建议，对提升中信银行个贷业务市场竞争能力，扩大盈利空间具有直接的指导作用。