医务人员职业倦怠与医患关系的相关性研究——以唐山市某医院的调查为例

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目的:1)研究医务人员职业倦怠和医患关系的现状,并按照人口统计学变量分析职业倦怠和医患关系的差异;2)研究医务人员职业倦怠和医患关系的相关关系;3)研究医务人员职业倦怠对医患关系的影响;4)对缓解医务人员职业倦怠,构建和谐的医患关系提供建议。  方法:使用职业倦怠量表和医患关系调查问卷对医务人员进行调查,并使用SPSS20.0对收集的数据进行分析。主要分析方法包括独立样本t检验、单因素方差分析等方法。  结果:1)根据不同的人口学特征,医务人员的职业倦怠和医患关系在某些维度上存在一定差异;2)职业倦怠的情绪衰竭维度与医患关系呈正相关,与医患关系三个维度的相关系数分别为0.401、0.466、0.367(P<0.01);去人格化与医患关系呈的正相关,相关系数分别为0.343、0.374、0.335(P<0.01);个人成就感和医患关系呈负相关,相关系数分别为-0.281、-0.328、-0.386(P<0.01)。3)医务人员职业倦怠对医患关系有一定影响。  结论:要缓解医务人员的职业倦怠,可以从改善医务人员的执业环境入手。也可以通过建立医务人员健康档案的办法,对医务人员的身心健康进行监督和预防。建立和谐的医患关系,要通过政府、医院、医务人员、患者、社会和媒体等多方面入手,共同努力,使医患和谐相处。
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