中瑞公司销售人员绩效考核与业绩提升研究

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随着经济体制改革不断深化,企业之间的竞争逐渐转变成公司拥有的人才的竞争,特别是作为公司经济效益直接推动者的销售人员更是企业间的争夺的对象,为了甄选并聘用到优秀的销售人才、若要销售人员发挥最大的潜能,就需要制定科学合理化的销售人员绩效考核体系。  本文以中瑞公司为研究对象,以如何改善中瑞公司销售岗位的绩效考核体系来提高销售人员的业绩作为研究的主要问题,运用关键绩效指标(KPI)和目标管理(MBO)绩效考评法来改进并优化现有的销售人员绩效考核指标。本文分为以下五个部分:首先,绪论部分简述论文研究背景,分析绩效考核对中瑞公司发展的重要性以及研究方法和内容,并理论性的阐述本文研究的背景和意义;其次是论述部分,主要对中瑞公司销售部门现有绩效考核体系的现状进行分析,针对目前销售人员绩效考核存在的问题及原因分析,以及影响销售人员业绩的因素分析;再次是解决方法论述,针对中瑞公司销售人员的绩效考核在绩效管理中的应用,结合公司实际情况和企业文化,运用KPI和MBO考评法设计销售人员绩效考核指标,明确绩效考核定性指标和定量指标的权重,制定了绩效考核内容和流程;最后,主要对销售人员绩效考核的实施,通过绩效考核的过程和结果发现问题并解决问题,从中构建新的绩效考核设计思路,组织实施并不断改进和完善绩效考核方案,形成PDCA循环渐进的过程,从而可以提高和保障销售人员的业绩提升。
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