补偿性消费指的是,消费行为的发生是为了弥补某种心理缺失或自我威胁,而不是单纯的由于客观需要引发。产生补偿性消费的一个重要原因是归属感缺失,因为人作为群居性生物,具有强烈的希望属于一个社会群体的内在需求。社会排斥指的是一个人被所在的社会团体或亲近或陌生他人所排斥或拒绝,导致个人的归属需求和关系需求缺失或受阻的行为过程。社会排斥导致的归属感缺失,可以通过消费的方式得以释放和弥补。社会排斥对消费行为的影响受情绪的作用,社会排斥会使个体产生被群体忽视或拒绝的感觉,对当下的社交状态产生不满。当个体期望的社交状态和实际的社会关系间存在明显落差时,就会产生孤独的感觉,不同气质类型会对孤独感水平起预测的作用。出于重新获得归属感的需求,孤独感会促使个体更加积极主动地寻求和加入社会关系中,消费便是一种途径。在己有的基础上,本文设计了三个实验,探究社会排斥、气质类型和孤独感对补偿性消费的影响。实验一研究了社会排斥对不同气质类型被试补偿性产品购买意愿的影响,采用2（社会排斥/非排斥）×2（社会性气质类型/情绪性气质类型）的被试间设计。为了减小被试间差异造成的实验误差,实验二设计了一组2（社会排斥/非排斥）×2（社会性气质类型/情绪性气质类型）且产品类型为被试内设计的实验,探究社会排斥和气质类型对补偿性消费的影响。在实验一和实验二的基础上,本文提出不同气质类型的被试在受到社会排斥时激发了不同的孤独感,从而对补偿性消费产品的选择存在差异,因此设计了实验三,构建了以社会排斥为自变量,气质类型为调节变量,对补偿性产品的购买意愿为因变量,孤独感作为中介变量的模型,探究孤独感在其中所起到的中介效应。实验一结果表明:社会性气质类型的被试在受到排斥后会提高对社会关系补偿性产品的购买,情绪性气质类型的被试在受到排斥后会提高对亲密关系补偿性产品的购买。实验二结果表明:对于社会性气质类型的被试来说,受到社会排斥会显著提高他们对于社会关系补偿性消费产品的选择偏好,而对亲密关系补偿性产品的偏好下降;对于情绪性气质类型的被试来说,受到社会排斥会显著提高他们对于亲密关系补偿性消费产品的选择偏好,对于社会关系补偿性产品的偏好会有所下降。实验三结果表明:对于社会性气质类型的个体来说,当受到社会排斥时产生了社会孤独感,进而会选择对带有社会关系补偿性符号的产品进行消费;对于情绪性气质类型的个体而言,他们在受到排斥的情况下情感孤独感被激发,从而选择代表亲密关系的补偿性消费产品。综上可知:（1）社会排斥能够显著提高被试对补偿性消费产品的购买意愿。（2）受到社会排斥的社会性气质类型的被试更倾向于进行社会关系补偿性消费;受到社会排斥的情绪性气质类型的被试更倾向于进行亲密关系补偿性消费。（3）社会孤独在社会排斥与社会关系补偿性产品的购买意愿之间起中介作用;情感孤独在社会排斥与亲密关系补偿性产品的购买意愿之间起中介作用。中介作用发挥作用受到气质类型的调节。