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企业是依法设立的,通过资源配置、提供产品和服务以获得盈利的经济组织。企业组织在配置资源方面的优势取决于组织结构和组织能力,企业组织变迁与环境紧密相关。本文拟把企业组织视为一个整体,对其不同阶段上变迁的外部影响因素进行梳理,从而剖析企业组织与外部环境的互动过程。
为了分析的需要,一方面,本文将各类环境要素进行归类,形成理解外部环境的三个维度,即技术环境、市场环境、制度环境。技术、市场、制度三维不仅构成了企业组织变迁的外部环境,而且在人类经济社会发展史的不同阶段上,三者或者同时发生变化并影响着企业组织,或者某一个或两个发生巨大变化,也会引致企业组织的变迁。另一方面,企业组织系统具有有效性、复杂性、稳定性和适应性。企业组织在长期的演化过程中,不仅保留了上述特征,而且还逐步演化成一个复杂适应系统。
考察和比较企业组织的不同结构有五个标准:其一,效率;其二,及时性,即企业组织完成工作的速度能否符合客户的要求;其三,响应性,即企业组织满足外部环境需求的能力;其四,适应性,即企业组织进行革新和随时间动态变化的能力;其五,责任性,即组织对其成员以及社会的责任,组织内的成员对组织绩效的责任。本文的主要目的不在于衡量和比较组织结构的优劣,而是着重分析在适应外部环境变迁的过程中,企业组织的适应性和有效性的提高。
从广义上讲,企业组织的外部环境是无限的。这里所讨论的外部环境可定义为:存在于组织的边界之外,可能对企业组织的总体或者局部产生影响的所有要素。在本文中我尝试将当代组织研究中被割裂的主题整合起来,论述组织与环境的联系方式,以及不同时期组织变迁的主要影响因素。在开放系统视角下,对组织研究的各个主题是不可分割的,它们的关系表现为:组织与环境的联系方式受到组织结构与战略的影响。组织必须既将自己与环境区别开来,又将自己与环境联系起来,这种内外区分就是组织边界的确定,也是组织用来缓冲技术核心与其他组织建立联系的策略;组织的结构特性又受到外部环境的强烈影响,外部因素影响内部安排。企业组织在多大程度是通过现有结构的调整适应外部环境的变化,又会在多大程度上通过选择建立新组织结构适应外部环境;在组织与外部世界之间存在许多屏障,对于大多数企业组织来说,越是靠近本企业的技术核心和战略核心,屏障就变得越高,组织变迁的难度也就越大。
根据本文的研究主题和研究方法,本文在结构方面做如下安排:
第1章(导论),在介绍选题意义、相关概念界定、研究方法等基础上,旨在重点确立本文的研究主题是将企业组织作为一个复杂适应系统,考察其变迁的过程及其复杂性。一是组织变迁的复杂性是由组织结构的复杂性决定的,主要表现为结构中原有要素间多重交错关系,如正式与非正式组织安排的交叉互补性;二是新因素的出现,组织中新部门、新技术、新方法的生成,伴随着失去适应性的原有要素的退出,呈现出扑朔迷离的复杂态;三是组织中新要素或方法与组织内基因性要素的相溶性。这种变迁的复杂性超出了已有经济常规方法的研究边界,需要一种全新的综合性解释;四是环境及环境演化的复杂性。企业组织外部环境是复杂的,这种复杂性可从两个层面把握来把握。一是环境系统的多样性,即环境系统构成的多样性:二是环境的多变性或不稳定性、环境的不确定性。把环境的三个考察维度与环境复杂性分析的两个层面综合在一起,就构成了本文研究外部环境与企业组织变迁的一个基本分析框架,由此框架可以归纳出外部环境对企业组织变迁的影响。
第2章(相关文献综述),通过企业组织变迁的历史与理论分析,对现有研究成果进行了文献综述。结果表明,古典经济学着重分析了企业的产生与分工间的关系,着重说明了企业作为生产性组织的特征与变迁;技术决定论则强调了在技术进步与企业经营的相互矛盾、相互依赖的关系中企业组织的变迁;制度经济学则强调了制度对组织变迁的重要性;组织理论主要从组织设计的理念和方法上做出解释。不管是古典经济学侧重于技术解释,还是制度经济学重视制度的作用,都有一个共同点,即把企业组织作为整体和主体,既要研究整体的效率和边界,也要重视整体结构和行为产生的后果。但是由于现有研究在方法上单一化的倾向,必然导致对研究对象的整体把握欠缺,也只是给出了一个企业在某种背景下的“特写”。对于全景下的企业组织为什么发生这样的变迁目前理论界的研究成果还不尽如人意。也正是如此,本文试图把企业组织放在历史的特定环境结构中,观察其适应性的调整或变迁,重点是对受环境影响的演化做出解释。
第3章(技术环境与企业组织变迁),主要讨论了技术环境不确定与不稳定由弱到强时对企业组织变迁的影响。具体分析了技术环境的构成;从理论与历史两条线索上把握技术环境的变化;着重解释了技术环境与现代企业产生、技术环境与现代公司的变革、技术环境与现代公司变革的未来趋势的相互关系等。研究结果表明:技术环境是现代企业组织产生和发展的重要条件,它决定了企业组织生产的技术平台、技术选择和管理方式的变革;技术环境的复杂性使企业组织的边界越来越模糊,网络化组织成为企业适应技术环境演化的一种选择。
第4章(市场环境与企业组织变迁),主要讨论了市场环境不确定与不稳定由弱到强时的企业组织变迁。主要包括市场环境及其复杂性变化;市场环境与企业组织边界的变迁;市场环境与企业治理结构的变迁。分析发现,随着市场容量和市场结构的变化,企业与市场的边界处于经常变动之中,企业组织选择多种方式完成交易内部化以降低市场交易费用。现实中并不存在完全理性的组织模式,而是根据有限理性选择,对组织做进一步的完善,以提高组织的适应性效率。
第5章(制度环境与企业组织变迁),重点分析制度环境不确定与不稳定由弱到强时的企业组织变迁。主要包括企业组织变迁的制度环境;正式制度与企业组织变迁;非正式制度与企业变迁。研究发现,由于存在着正式与非正式的制度及其演化,企业组织受正式制度变迁的影响是直接而明显的,受非正式制度变迁的影响是间接而漫长的,理解制度演化就是企业组织理解自身在社会关系层面上的生存规则。
在结束语中,主要总结了本文的主要结论以及对中国企业变革的启示。