【摘 要】
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信息技术(IT)产业是信息时代最具代表性的产物。中国IT产业发展迅速。IT公司网站是展现公司产品、历史和企业文化的门户。
本论文从跨文化角度比较了中国和美国IT企业的
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信息技术(IT)产业是信息时代最具代表性的产物。中国IT产业发展迅速。IT公司网站是展现公司产品、历史和企业文化的门户。
本论文从跨文化角度比较了中国和美国IT企业的公司网站。主要解决两个研究问题:
1)中美IT企业网站有哪些差异?
2)何种文化差异造成了这些网站设计上的差异?
本文采用定量分析的方法,对2011年财富500强中的12家美国IT企业和2011年中国财富500强中的12家中国IT企业的公司网站主页从网页布局、配图和企业图标三个方面进行了多层面对比分析,并应用霍夫斯太德的文化维度理论对这些差异进行了跨文化分析。
研究结果表明:
1)中国网页划分区域界限分明、产品列表分层级多,而美国则反之,这是由于中国文化更加崇尚等级和权威所致。
2)中国网页出多个面积相等的模块组成一个集体,没有哪一个模块占据主导地位,大家平分秋色。而美国网页有一个模块占主导地位,即占据主要位置及大部分面积。因为中国文化推崇集体主义,而美国文化强调个人主义。
3)中国网页结构比美国复杂,只有6家有网站地图,而美国网页结构相对简单,有11家有网站地图。我们可以总结出中国比美国文化更能接受不确定性。
4)中国网站对公司的介绍强调产品在业内的声誉及对社会的贡献,而美国网站一般介绍一些成功案例和产品特点等。这是由于中国文化的长期导向和美国文化的短期导向差异所致。
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