随着互联网的迅猛发展，依托于大数据、云计算的新型信息技术在组织中得到了广泛应用，原有的工作模式和业务流程随之改变，员工面临着较大的技术压力。技术压力指员工未能很好的处理信息技术的要求而产生的焦虑和压力。作为信息技术的最终使用者，员工的用户满意度是衡量信息技术在组织中成功落地的重要标准。　　本研究以社会技术理论为理论基础，借鉴压力二因素分类法，将技术压力细分为挑战性压力和阻断性压力两个维度，研究技术压力与用户满意度之间的关系。技术压力包括技术超载、技术入侵、技术不确定和技术不安全四个方面。其中，技术超载和技术入侵属于挑战性压力，技术不确定和技术不安全属于阻断性压力。本研究的主要目的是探寻技术压力对用户满意度的影响作用，探讨角色压力在技术压力和用户满意度之间的中间机制。　　本文选取广州某大型制造企业的员工为调查对象，在获取263份有效样本后，使用SPSS16.0和Smart PLS2.0等统计工具对理论模型进行检验。实证研究结果表明，在挑战性压力维度，技术超载和技术入侵正向影响角色超载；在阻断性压力维度，技术不确定正向影响角色模糊，技术不安全负向影响角色模糊。角色超载和角色模糊均对负向影响用户满意度。角色压力在技术压力和用户满意度之间起到部分中介作用。此外，角色超载正向影响角色模糊，即挑战性压力和阻断性压力之间也存在着联系。