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互联网络的出现改变了政府传统的公共管理理念和执政方式,它逐渐成为政府收集民意、发布信息、进行问政的一个非常重要且便捷的工具。网络问政作为一个政府公共管理的载体,不仅为公众表达诉求、发表意见提供了全新的空间,也为政府寻求公众意见,获取决策支撑畅通了渠道,故越来越受到各级领导和政府部门的重视。镇海网络问政平台经过八年来的发展已经形成了自身鲜明的运行特征,在运用新技术、收集民意以及推动职能部门更好地以公众需求为导向提升服务质量方面都发挥了重要作用。尽管这种网络问政问效模式在很大程度上体现了渐进式的体制内优化管理的思路,但从深层次来看,其在未来的治理转型中还可能会遇到一些新的挑战及瓶颈。本文通过阐述网络问政的概念、内涵及特征,分析当前镇海区网络问政的现状,针对镇海区网络问政遇到的问题,提出了意见建议。 研究内容分五个部分。第一部分,介绍了网络问政研究的背景、意义以及国内外研究的现状和方法。第二部分,对网络问政的理论进行了阐述。第三部分,主要介绍镇海区网络问政的现状,包括问政平台、微博问政及问政问效直通车的运行情况。第四部分,找出了镇海网络问政实践中所遇到的问题,并进行原因分析。第五部分,对加速镇海网络问政的良性发展,提出对策、建议。