气象科技新闻的问题与对策——基于“使用与满足”理论

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“使用与满足”研究是传播学中的一种受众行为理论,旨在从受众角度出发,通过分析受众的传媒接触动机、接触条件以及这些接触满足了他们什么样的需求,来考察大众传媒的传播效果。  本文以“使用与满足”为理论基础,以问卷调查为研究方法,通过数据分析,研究受众使用气象科技新闻的动机和需求、受众对气象科技新闻的“媒介印象”、受众个人因素和社会因素对使用气象科技新闻的影响,以及受众使用气象科技新闻后产生的影响和效果;分析影响受众使用气象科技新闻并得到满足的原因,并从满足受众需求的角度寻求解决方案。  通过对问卷调查的数据分析发现,处在不同社会经济地位(如不同职业、不同生活环境)的受众对气象科技新闻的关注程度是不同的,使用气象科技新闻的目的也不同,对气象科技新闻感兴趣的题材也有区别。这说明,受众对于气象科技新闻的使用和满足有着复杂的社会根源。  受众使用气象科技新闻的动机可以归纳为:了解外部世界变化、减少社会情境带来的紧张和压力,获取实用的信息和技能,获得对公共事务的解释等三方面的动机。  受众使用气象科技新闻后也会产生一些效果,例如打破一些之前固有的错误观念,通过阅读或者收看气象科技新闻破除伪科学,获得新价值理念等。  气象科技新闻的中还存在一些问题,阻碍着受众对于气象科技新闻的使用和满足。包括缺乏知名度高、受公众认可的气象科技新闻媒体,媒体从业人员素质不高,专业术语过多,报道失实引发公众恐慌,报道不够深入,报道“过度”,忽视了气象科技新闻的预警作用,受众素质不高、影响传播效果等八方面的问题。  针对气象科技新闻中存在的这些影响受众满足的问题,提出媒体从业者应从战略高度认识气象科技新闻的重要性,对受众进行细分、突出气象科技新闻的服务性,培养专家型气象科技新闻记者,注重培养气象科技新闻的国际视野等方面改进,从而不断适应受众的需求,提高受众对气象科技新闻的满意度。
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