随着3G技术的逐渐成熟以及3G牌照的发放,电子商务领域的发展有了质的飞跃——移动商务出现在人们视线中。移动商务是传统电子商务的延伸,它使人们的工作和生活都发生了巨大的改变,人们脱离了条框的限制,在行进中、排队等候中、会议空闲中可以无障碍地享受各种电子商务服务。移动商务的服务内容较之传统电子商务也更为宽泛,如银行业务、小额支付、下载铃声音乐、购物、医疗、信息服务等等均有涉及。其中,银行业务由于在人们日常生活中占据了不可或缺的地位成为移动商务服务中首要条项,被称为移动银行业务。移动银行业务主要由电话银行、短信银行、手机银行组成,由于电话银行和短信银行的局限性,手机银行几乎成为移动银行业务的代名词。各权威机构给出的数据表明,不论是在国际还是国内,手机银行客户群体和交易量都正在以逐年递增的态势发展着,潜力巨大。在中国,各商业银行从多个方面抢占市场份额。在提供服务上,各银行相继推出各具特色的手机银行服务,可谓玲琅满目,只要不取款,手机银行可做任何交易；在运作模式上,各商业银行通过加深与移动运营商和第三方服务提供商的合作,获取收益；从安全角度看,各商业银行采取自主研发或引进第三方安全手段的方式进行风险防控。但这些还远远不够,手机银行业务必须加紧创新速度,从而满足客户更高层次的金融需求。各商业银行应紧跟时代步伐,在三网融合的环境下向多媒体、互动化、综合性方向发展；各商业银行应启动高级别安全认证手段使手机银行的使用更加流畅；各商业银行应探索手机支付新模式,进行多渠道整合等等。相信在不久的未来,我们的生活会因此而更加舒适、便捷。