随着我国医疗卫生体制改革的不断深入、社会经济的快速发展和人们对医疗服务需求的持续增长，医患之间的关系正在发生着一些显著的变化。调查数据表明:近几年来全国各地医患纠纷数量呈逐年快速上升趋势，医患矛盾升级为医院危机事件的案例也时有发生，医患关系的状况不容乐观。　　医患关系之所以从过去的互为依存的和谐合作关系，演绎出一系列尖锐的矛盾，客观上受到正在深刻变化着的社会背景和人文环境的影响。其中，既有我国处于社会经济转型期，医疗服务领域中人文主义和精神关怀等缺失的因素，也有社会经济快速发展期，医疗服务需求方与供给方之间不同的价值观在这一时期发生的冲突所致。　　沟通是人与人之间互通信息、建立互信关系的关键元素和必要条件。因此，有必要针对改善医患关系，研究改进医患沟通的方式。本文旨在研究如何在医患之间建立有效的沟通方式，探索建立医患双方互相了解，互相信任、互信合作的基础、措施和必要条件，其目的是:建立医患双方的统一的价值观，从而为医院诊治疾病和患者康复提供一个和谐、信任、互动的环境，进而实现持续维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目标。　　研究方法与创新　　本研究通过梳理公共关系、人际沟通等的基本概念入手，结合相关部门提供的数据，发现医患沟通中寻在的问题及其根源，并对近年来发生在公立医院中的医患关系典型案例，并将相关案例与有效的对策举措相结合，在此基础上展开究因分析和解决方案探讨，进而从更多元化的角度和更广泛的领域挖掘新形势下医患沟通的技巧与方法。　　结论与建议　　现代医患关系正处于转型与发展的关键时期，医患沟通同样面临所未有的挑战。作为医务工作者除掌握基本的沟通技巧外，对新媒体、医院文化建设以及非语言沟通的技巧的掌握同样重要。人文主义与精神关怀始终是医患关系与医患沟通的根本出发点，无论医疗技术如何进步，医疗改革如何深入，所有医患沟通方式的创新与开拓都应围绕着这点来开展。