FD公司绩效管理体系研究——基于KPI视角

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随着经济全球化的不断深入,绩效管理,这个人力资源管理中最重要的环节逐渐受到了各行各业的重视。民营企业作为我国经济的主要组成部分。在全球金融危机的大环境下,也受到了一定的挑战。如何更好的促进企业的发展,文章对关键绩效指标在企业管理中的应用进行了分析和研判。   本论文研究的理论基础:关键业绩指标管理体系。选取处发展时期的高新技术企业作为文章的研究对象,从企业的战略目标出发,探寻与之相适应的关键绩效指标,选取被研究企业的关键绩效指标,构建企业的绩效管理模式。   本文在分析关键绩效指标运用处于发展时期的高新技术企业,选择合肥FD公司作为本文实证研究的对象,根据FD公司现状,科学制定了适合该企业的发展战略,帮助企业重建组织架构,进一步细化企业的战略目标,将其与各级部门中关键绩效指标紧密结合,并确定关键绩效指标的权重比例。   主要的流程是,首先通过调研了解FD公司绩效管理方面存在的问题:一是企业管理皋础薄弱。二是企业运营过程中缺乏管理理论指导。三是绩效考核目标单一。其次,宣传和介绍绩效管理的重要意义,统一管理层与员工的思想认识。让FD公司充分认识到绩效管理对于公司的重大现实意义:一是利于加快企业分配制度的改革。二是有利于提高管理层的工作水平。三是有利于促进劳动关系和谐稳定。四是有利于促进公司的快速发展。最后是设计绩效管理体系。由于绩效管理的核心是绩效考核,绩效考核又涉及到公司全体员工的利益,所以,在进行绩效管理体系再设计时,必须注重顶层设计、统筹各方面利益。为此,文章提出了按照绩效管理的五个主要方面,绩效目标与计划、绩效实施与辅导、绩效评估与考核、绩效反馈与面谈、绩效结果及应用进行分步实施。一是在目标与计划方而,通过将公司的总体目标进行分层次分级别地进行细化分解,最终在几上几下的讨论酝酿过程中,使之成为管理层与所有员工的发展共识。二是在实施与辅导方面,这是公司管理者与员工都非常关注的过程,起着承上启下的连接作用,它的效果如何直接决定着绩效管理的效果。三是在评估与考核方面,管理者一方面要对员工的绩效进行公正的评价,要承担起对绩效较差员工的管理责任,给出正确的评价。四是在反馈与面谈方面,要通知员工绩效评价结果,根据绩效结果的通报,激发员工提高当前的绩效水平。五是在结果及应用方面,FD公司把绩效考核作为一种促进管理的手段,注重考核结果的运用。   这样的模式可以进一步增强和培养企业管理者的战略目标意识,提高管理层与员工的沟通效果,明确员工的责权利,进一步增强员工的责任感、归属感和成就感,从而提高企业的整体绩效水平。当然,随着外部环境的变化和企业自身的发展,企业仍需要不断地更新绩效管理系统,这样才能使绩效管理持续的在企业中发挥重要作用。
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