从宏观上看，在现代社会工业和服务业中,人的因素日益发挥着重要的作用；从微观上看，在现代组织中,人的价值日益提升。因此,人力资源的开发程度决定着社会发展的进步程度与组织的成功概率。工作设计是一种动态的人力资源开发的途径,仅此一点,就提供了研究它的充足理由。而国内关于研究工作设计文献上的匮乏,又进一步提升了开展相关研究的重要性。　　 本文首先阐述了工作设计问题提出的背景、研究的目的与意义、研究的内容与对象,界定了本文研究的思路方法和工作设计问题研究相关概念的内涵与外延。然后,本文根据时间顺序对工作设计的历史发展进行了梳理,再依据抽象程度的高低和“共同性”显著程度的高低,分别对工作设计的理论、方法、技术进行详尽梳理,旨在全方位、多角度展现工作设计发展的过程与特点。接着本文指出社会进步是推动工作设计发展的直接力量,而唯物辩证法中矛盾的普遍性与特殊性的互动是推动工作设计发展的根本规律。　　 在工作设计的问题部分中,本文指出,宏观因素的实质缺失是工作设计研究的最大问题,问题的产生根源在于产业关系学的衰退。然后本文给出了一个分析工作设计的8因素维度框架,其概括了研究工作设计需要考虑的所有重要因素。关于工作设计方法上的问题,本文认为,应对泰勒主义方式设计产生问题的新泰勒主义设计方法,在依靠更先进的机器设备解决工人过于依赖机器和上级管理层的进程中,可能会带来更多工人异化的现象,降低“人”的相对价值。工作设计研究途径的问题,则既涉及整个社会科学研究的缺陷——为了方便数据收集整理而做出的对于数据时效性等方面的牺牲,即导致缺乏使用更科学的追踪方法(longitudinal data or panel data method),又涉及其特有的研究问题——研究工作特征的过程中会过度使用“感知测量”。其他问题包括由于只有成功的研究更容易获得业界和社会的认可,因此本文查到的现在文献所证明的各种设计方法的价值比实际上存在的价值可能要小一些等等。针对工作特征模型和社会技术系统流派模型受到的关注度很高,本文还特别对两个模型考虑的因素和内在逻辑中存在的问题进行了剖析。工作设计实践上的问题则是围绕“利益”的主线展开。本文指出,利益的即期和远期的分配不均、成本的即期和远期的分担不平,是导致在实践中工作设计推广难以达到预期效果的因为。　　 工作设计发展的几种趋势--设计重点转向“人”、工作设计的胜任力研究转化和职业发展研究转化,都表现出人力资源开发正在经历以“人”为中心逐渐替代以“组织”为中心的转变过程中。同时,工作设计的发展也日益体现了以公共部门和私人部门的交融为基础的特征。　　 总之,本文尽可能全面地描述了工作设计的理论与实践框架,分析了推动工作设计发展背后的规律,并根据这些规律就这一领域演变的方向给出了自己的理解和判断。本文的根本目标非创造新的设计理论、技术或者方法,而是“集大成”——归纳总结,最大限度地梳理出工作设计的演变轨迹、最为客观地把脉好工作设计的发展趋势。