随着加入WTO,中国将逐步取消外资零售企业在各方面的准入限制.届时,中国零售业将呈现出一个开放程度更高、竞争更加激烈的场面.面对严峻的形势,国资零售纷纷采取合并重组的策略,由于急速扩张,使得现有的配送中心无法胜任快速变化的市场需求,随着配送量的逐步加大,物流成本急剧上升;此外,昂贵设备的闲置,使用效率的低下成为当前不少配送中心的通病,因此如何加强企业的营运管理,进一步增强企业的核心竞争力,成为配送中心厄待解决的首要问题.该文以流程管理为依托,在前人对精益思想的研究基础上,创造性地将精益思想运用于配送中心的具体运作,致力于提高流程效率、减少浪费,提出了精益配送战略.此外,文中提出并论证了流程管理中的新概念--精益意味着速度;揭示了精益配送的两个要素--时间与价值.通过对流程中各个环节所耗费的时间的理解、测量、与控制,不断创造客户所需的价值,由此促进流程工艺的改进和管理水平的提高,从而达到对流程加速,优化的效果,最终实现降本增效的目的.这种方法从理论上讲带有一定的本原探索的涵义,在实践上,又具有很强的可操作性.