在大型城市中，垃圾管理问题由于人口的增长和土地资源的限制而变得更加尖锐和重要，全世界的大型城市都在寻求解决垃圾问题的可持续方案。由于新加坡和上海有着类似的人口和土地问题，因此本研究以新加坡为案例对上海的垃圾管理进行进一步研究。经过对国内外有关于影响垃圾分类行为因素、垃圾分类的系统动力学以及环境行为政策三方面的文献进行归纳和总结后，提出了本文的研究内容和研究技术：从跨学科领域出发对新加坡和上海两个大型城市进行大规模的实证研究，试图得出现有制度下的垃圾分类管理的发展趋势以及提出有效的实践建议。文献总结之后，本文就影响垃圾分类的因素模型在“计划行为模型”以及“负责任的环境模型”基础上提出了“动机-意向-行为”模型，包含十个直接或非直接（调解影响或中介影响）、正向或反向影响居民生活垃圾分类行为的因素：居民生活垃圾分类意向、回应有效性、基础设施、便捷程度、分类技能、一般环境行为、后果感知、拾荒者行为、经济刺激和主观规范。在对比验证了两地样本对模型的拟合度之后，本文根据上海地区的数据建立了上海市城市居民生活垃圾处理的系统动力学模型。在观察了既有参数下系统的长期趋势后，本研究根据系统仿真结果提出了相应的政策建议：在综合信息策略和结构策略两种类型的综合策略下，对于居民生活垃圾分类行为的改善效果最为显著，其中针对一般环境行为和垃圾分类便捷度这两个方面的综合策略具有最高的优先度。研究最后总结了本研究的理论创新和实践启示。