大陆中小型台资企业人力资源管理研究

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大陆台资企业的人力资源管理研究是一个特殊的课题。首先是两岸关系的特殊性和复杂性,影响并产生了台资企业人力资源管理的特殊性和复杂性;其次,和大陆有着几乎共同的文化背景和语言的台商和台干,在管理大陆员工时,在文化差异所产生的管理问题似乎还存在的同时,又面临着文化相似性所产生的管理困境。大陆学术界鲜见将台资企业的人力资源管理作为独立的研究对象的研究成果,台湾学术界见诸于报刊对大陆台资企业人力资源管理的研究多以人事管理的操作和大陆劳动管理法律描述居多或从人力资源管理的某一个特定的层面进行研究,本研究试图对大陆中小人力资源管理研究领域特别是中小台资企业人力资源管理的总体状况方面的研究有所拓展。   论文从分析两岸经贸关系发展的脉络的视角,对台商投资大陆的历史阶段和影响因素进行了分析,从这些影响因素中可以看出,台商投资大陆的拉力和推力,不纯粹是经济因子在发生作用,还有政治因素。台商作为企业家,为了企业的经营发展投资大陆,完成了企业家的区位创新,但是伴随着区位创新所带来的企业新的人力资源管理矛盾和冲突是台商必须面对的问题。   因为目前对大陆台资企业人力资源管理研究目前还几乎是空白点,因此本研究从问卷调查开始,对企业人力资源管理过程所涉及的层面,包括人力资源规划、招聘与选拔、培训、绩效评估以及薪酬管理等方面进行了实证调查,由此对中小台资企业的人力资源管理的一般状况有了初步的了解,在此基础上运用中小企业人力资源管理和战略人力资源管理理论为分析工具,再对人力资源过程的各个层面所反应的特征进行了剖析。   在对大陆中小台资企业人力资源管理的一般状况已经进行了分析的基础上,本研究又从台资企业普遍存在的人力资源管理冲突以及两岸关系对台资企业人力资源管理的影响的角度入手,分析了影响中小台资企业人力资源管理状况的深层次的原因,包含政治因素、文化因素、市场竞争因素以及管理者的理念与策略设计与运用所产生的影响等。   依据上述的思想和方法,论文共分为五章。   论文第一章阐述了论文的研究背景和目的,特别指出了大陆台资企业所面临的新的市场环境,包含新的市场竞争格局,新的市场制度环境和新的人力资源供给的质量和结构的改变。提出了论文研究的框架和方法和可能的创新之处。   论文第二章就与本研究相关的理论进行了回顾。着重回顾了中小企业理论、生命循环周期理论、心里契约理论、战略人力资源管理理论等。对目前针对台资企业人力资源管理研究的状况进行了分析,对台湾一些学者在研究大陆台资企业人力资源管理过程中所得出一些结论进行了描述,这些结论也是本研究探讨过程中所涉及的问题。   论文第三、第四和第五章是论文的核心部分。   论文第三章首先通过对大陆中小台资企业人力资源管理一般状况的调查,指出了台资企业存在的人力资源规划理念和实践之间脱节缺陷,同时指出了台商在佣工环节中存在的“两种制度”,在此基础上继而分别对对中小台资企业人力资源管理的各个环节进行分析,经过研究,发现台资企业在人力资源规划过程中,对大陆人力资源市场的从无限供给向有限剩余过渡的转折认识不够,同时在规划过程中忽视企业文化的建设,导致企业的人力资源规划的落实成为泡影;台资企业的招聘,由于缺乏专业的人力资源管理人才,而缺乏计划性且对市场的反应速度迟钝,台资企业选拔倾向于内部提拔,重要岗位的任命仍倾向于使用“台干”;中小台资企业的培训往往以短期为导向,且由于企业内部“台干”和大陆管理人员待遇的落差,影响了企业培训的效果;台资中小企业一般也不倾向采取正式绩效管理体系来对员工进行绩效评估,所以对于管理干部的评估也多依赖企业高层的平时的非正式的观察,干部的提拔和晋升也主要依赖这种观察的所得出的结论,企业对员工评估的结果往往体现在惩罚后进员工,对先进员工的激励不够;由于采取低成本的竞争战略,中小台资企业特别是劳动密集型企业多采取固定的薪酬模式,不采用激励性的工资体系,企业员工的薪酬水平和其它外资企业相比缺乏竞争力。   论文第四章探讨了中小台资企业中产生人力资源管理冲突的因素,通过调查和分析,发现产生人力资源管理冲突的主要因素有几个方面:第一,台商和台干对大陆社会经济发展认识的偏差导致管理模式的僵硬;第二,台资企业文化构建的局限,特别是忽略了文化相似性所产生的不利因素,影响了企业整合机制的产生,导致员工和企业之间信任度的下降;第三,企业人力资源管理系统存在的系统缺陷导致员工行为的失范,如企业人力资源管理系统设计中存在的薪酬结构中存在的内部不公平和外部缺乏竞争性,近乎一半员工存在的“鱿鱼感觉”,缺乏职业安全感,企业内部没有通顺的沟通渠道,员工的意见难以表达等等,上述因素均成为中小台资企业人力资源管理冲突的隐患。本章最后,结合分析日本企业人力资源管理特点,对化解大陆中小台资企业人力资源管理冲突提出了一些建议。   论文第五章在分析两岸政治关系和两岸经贸关系状况的基础上,讨论了两岸关系对中小台资企业人力资源管理的影响,作者认为两岸关系是影响台资企业人力资源管理的重要变量。两岸政治关系和经贸关系都会对台资企业人力资源管理模式产生影响,影响的层面包含企业的人力资源管理战略和规划,台资企业的人力资本和台商的社会资本,台资企业文化以及员工行为;影响的方式是通过时间坐标影响台资企业的中长期的发展战略和规划,两岸关系的不稳定影响台商社会网络的构建,台商的政治取向对台资企业大陆员工的认同感和归属感直至员工的忠诚度,有直接的影响。   论文最后对本研究的主要结论进行了概括并提出了今后需要进一步研究的方向。
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