最近几年国内电信市场环境经历了剧烈变化。2005年初中国电信集团提出“从传统基础网络运营商”向“现代综合信息服务提供商”转型的战略，其它各大运营商也纷纷宣布了向信息服务转型。2008年5月国务院正式宣布电信行业新一轮重组，重组后的三家运营商都有完整的固定和移动通信的经营牌照，标志着“三足鼎立”的全业务竞争时代来临。　　 电信各地市分公司(本地网)是中国电信集团公司最主要的利润中心。由于历史和政策因为，中国电信以前只能以固定电话和固定宽带业务为主，全业务竞争将打破原先的竞争壁垒，竞争范围扩展到全部电信业务领域。对于习惯了在固定领域占据垄断优势的电信各地分公司，新竞争环境既是巨大机会也是重大威胁，需要调整原有业务竞争战略以适应新竞争形势。本文以广州电信为例，根据战略管理理论体系，通过外部环境、内部资源分析，总结出公司竞争优势，结合公司目标，最后制定出业务层面竞争战略：选择差异化战略，通过加大各类客户业务捆绑的“一揽子”服务，保持固定领域优势地位，通过集中战略，集中占领移动宽带上网市场，并向移动话音市场突破。