公共场所社会用字是城市的“脸面”，是“窗口”，公共场所社会用字是否规范将直接影响到城市的形象。内蒙古集宁区位于我国的中西部，是东西，南北主要铁路线的交汇点，是西部大开发的必经之地，随着西部大开发的逐步深入，来集宁区参观考察旅游观光投资办厂的越来越多，为此，集宁区的市容市貌显得非常重要。因此，在全国提倡汉字规范化的大气候下，笔者对内蒙古集宁区的公共场所社会用字情况非常关注，并对不规范用字现象作了调查研究。本论文就是这次调查研究的报告，主要内容包括以下三个方面：（一）内蒙古集宁区公共场所用字情况的调查。这部分包括：（1）调查的准备工作，分组和确定调查的对象。其中调查的对象主要是集宁区的主要街道，即旧城区的桥东区的十二条主要街道，包括东西向的文化路，解放路，民建路，恩和路，新体路，团结路；南北向的工农大街，幸福街，建设街，光明街，乌兰大街，怀远大街；旧城区的桥西的新华街；还有新区。（2）具体的调查结果的显示。主要指出存在的问题，包括不规范字的类别，不规范字的分布情况，不规范字的使用对象以及所占的比例。（二）内蒙古集宁区公共场所用字不规范情况的原因分析。主要从两大方面入手进行分析，即主观方面的原因和客观方面的原因。（三）促进内蒙古集宁区公共场所用字规范化的建议。这部分内容主要是针对内蒙古集宁区用字问题产生的原因而提出的，主要的建议有：（1）统一规范汉字的界限和标准，（2）依法做好语言文字的管理工作，（3）加强语言文字规范化的社会宣传和学校教育，（4）逐步开展规范汉字书写水平测试工作。