【摘 要】
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随着以科技创新和经济全球化为主要特征的信息时代到来,市场日益呈现出持续性不可预测的变化,顾客需求呈现多样化和个性化,技术创新和产品创新的步伐越来越快,市场竞争日益激
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随着以科技创新和经济全球化为主要特征的信息时代到来,市场日益呈现出持续性不可预测的变化,顾客需求呈现多样化和个性化,技术创新和产品创新的步伐越来越快,市场竞争日益激烈.这些变化促使组织理论创新,产生了以学习型组织、组织再造等为代表的企业组织理论,并提出了虚拟组织等新型组织结构.该文在总结前人企业组织研究理论的基础上,对组织理论和组织结构的演化过程进行综述和评论,着重研究它们在发展过程中的内在联系.现代组织理论的观点是各学派的思想精华,反映了工业经济时代以及工业经济向信息时代发展过程中的多元化的时代特点.组织结构的演变发展体现了层次结构逐渐衰退,规模缩小和形成网络的趋势,更体现了企业组织从集权走向分权以及在企业内部逐渐引入市场机制的发展趋势.文章第二部分分析了信息时代企业组织运行环境和企业自身的变化,这些变化必然导致组织本身产生适应性的调整,即企业组织向扁平化和虚拟化方向发展.在此基础上,该文提出了信息时代企业组织设计应把握的一些基本原则如顾客导向原则、核心竞争力原则、适应性与灵活性原则和人本主义原则,这些是企业进行科学管理和技术创新的有力保证.基于上述理论体系的构建,文章第三部分转入实证研究,根据中国大多数企业组织存在的组织结构固化、组织行为僵化和市场反应迟钝等问题,提出了优化中国企业组织结构的思路和建议.该文以青岛海尔集团为研究对象,着重介绍其通过"市场链"对传统的"金字塔"型组织结构与管理体系进行再造的过程,从而实现企业从职能导向转为流程导向的组织变革,以期成为中国制造型企业进行组织设计的有益借鉴.
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