企业内部人事决策中的社会比较偏差——上下级的差异

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一个组织的成功离不开员工的竞争性优势,组织能否长远发展将取决于决策者能否选择合适的候选人。研究发现,人们更倾向于推荐在自身优势维度表现较差的候选人,这被称为社会比较偏差。本研究旨在探讨个体在组织中的级别是否会影响其在人事决策中的社会比较偏差,以及解释水平在其中的中介作用。研究包含以下两个实验。  实验一初步探讨了级别对于社会比较偏差的影响。以“员工继任与发展体系”为背景,研究者在已经实施或者正在建立该体系的企业中发放问卷。让上级和下级分别想象需要选择一位候选人接受指导。研究结果发现被试更倾向于推荐在自身擅长的维度表现不如自己的候选人,上级表现出的社会比较偏差要少于下级表现出来的社会比较偏差。  实验二在实验一的基础上改善情境设置,以现实中更多企业建立的“内部员工推荐制度”为背景,在已经实施该制度的企业中发放问卷。研究者针对不同级别的被试发放不同的问卷,让被试分别想象本部门的职位有空缺,在两位候选人中推荐一位加入本公司,并且对被试的解释水平进行测量。结果再次验证实验一的结论,被试更倾向于推荐在自身擅长的维度表现不如自己的候选人,上级表现出来的社会比较偏差要少于下级表现出来的社会比较偏差。同时,级别对人事决策中的社会偏差的影响是通过解释水平起作用的,被试的解释水平在其中起了中介作用。  本研究证实了上下级在人事决策中的社会比较偏差确实存在差异,这种差异的原因在于组织中的上下级有着不同的解释水平。结合研究结果,研究者对研究的贡献以及局限进行了讨论,并且对相关领域的研究进行了展望。
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