社交网站是互联网以及Web2.0的产物,作为一种新型的沟通和娱乐方式,社交网站在全球范围内取得了快速发展。截止2010年12月,国内使用社交网站的用户已达到2.35亿,占网民总数的一半左右,而国内社交网站的个数也达到了680个,据估计2011年社交网站的市场规模将达到20亿元。尽管社交网站取得了不错的成绩,然而自2010年以来,国内社交网站逐渐暴露出来一些问题,例如网站同质化严重、用户黏性较低等,导致其发展进入了调整期,用户开始流失。社交网站要想获得长期的成功,相对于注册用户来说,更需要依靠网站的持续使用用户,加之获取一个新用户的花费是维持老用户的五倍,这就引出了对社交网站用户持续使用进行研究的迫切需求。本文以国内最大社交网站人人网的用户为例进行实证研究,研究社交网站用户持续使用意向的影响因素,在理论研究的同时为社交网站运营商提供参考。首先,本文通关对国内2005-2010年的412篇有关社交网站的文献进行回顾,总结国内外社交网站研究的现状,发现国内研究所存在的问题,结合社交网站的发展现状,将本文定位于从信息系统的角度出发,对社交网站用户的持续使用意向进行实证研究。在对信息系统持续使用的相关文献进行回顾的基础上,本文选择期望确认模型作为理论基础,并且结合国内社交网站的特点,在模型中引入感知趣味性、感知易用性和感知转换成本三个影响因素,构建了社交网站用户持续使用意向的研究模型,并在此基础上提出了11个研究假设。其次,本文在参考国内外大量相关文献量表的基础上,结合国内现状和专家意见,编制了研究量表,并通过纸质问卷和网上问卷两种方式对人人网的用户进行问卷调查。本文选择SPSS 16.0和AMOS 18.0对268份有效问卷进行分析以验证假设和模型,结果证明模型有效,并且9个假设被验证成立。最后,本文结合实际情况对假设检验的结果进行了解释,并根据研究结论对社交网站的运营商提出了相关的建议和参考。本文从信息系统的角度对社交网站进行研究,有助于社交网站运营商和相关研究学者了解社交网站用户的持续使用意向,同时对促进国内社交网站市场取得持久的发展具有重要的参考意义。