在我国的金融机构中，城市商业银行作为其中的一员，为繁荣地方经济，支持地方发展，发挥了重要作用。但由于商业银行历来是一个高风险的行业，作为本身在风险管理方面薄弱的地方性的城市商业银行，更应该关注自身的风险管理。从现有金融案件来看，城市商业银行操作风险的案件频发，导致这一现象的原因更多的是由于传统商业银行更多的将风险关注点放到市场风险与信用风险上来，并未对城市商业银行的操作风险给予探讨研究。因此，操作性风险已经成为商业银行风险管理的一个重要课题。笔者通过对T市城市商业银行近年来的相关数据、案例进行整理分析，并借鉴国外商业银行在操作风险管理方面的经验做法，提出了规范城市商业银行操作风险管理的具体措施。　　第一部分重点从定义，特征、影响的因素等方面对商业银行操作风险进行讲述，并借鉴相关理论，对商业银行操作风险管理理论做归纳整理。第二部分对T市城市商业银行历史概况、发展现状、操作风险类型进行梳理。第三部分采取五个具体案例，从不同的风险角度来阐述T市城市商业银行在日常经营过程中存在的问题，并提出导致T市城市商业银行操作风险的原因。第四部分总结归纳摩根大通银行、汇丰银行两家银行在操作风险管理过程中的做法，为城市商业银行操作风险管理提供合理借鉴。第五部分是在全文分析论证的基础上，提出了提高T市城市商业银行操作风险管理水平的相关对策建议。