基于心理契约的企业的招聘和培训管理——以S公司为例

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在企业中经常讨论的一般都是正式的经济契约,很少人注意到隐形的“心理契约”。近年来由于竞争全球化、企业结构重组、人员精简、不断变革等全球大环境的影响,心理契约的研究逐渐得到重视,然而把心理契约运用到企业人力资源管理、运用到企业招聘和培训管理进行研究的还很少。随着新技术的飞速发展和市场竞争的加剧,人员流动率增加,员工忠诚度下降,在激烈的全球化竞争和金融危机下,使得有些企业有可能不大愿意或者没有足够的能力来履行对员工的承诺,也逐渐放松了对人才的培训,而导致企业和员工双方心理契约破例。根据Dunahee和wangler的理论,雇佣前的谈判即招聘过程是形成心理契约的基础,招聘约定了企业和应聘者的权力和义务,在日后的工作中,一旦有一方不履行当初的约定,那么二者的心理契约平衡就会被打破,从而导致一系列的消极影响。另一方面,企业经营面对人才紧缺,留不住人,很多企业在员工招聘、培训等方面投入大量的人力、财力,但还存在着很多问题。可以说招聘是企业和员工建立心理契约的基础,企业培训是对企业和员工双方良好心理契约的巩固。本文重点从心理契约的角度对企业的招聘和培训进行深入研究,为企业更加有效的进行招聘和留住人才提供理论依据。   论文对国内外心理契约的形成和的影响、心理契约的违背及相关研究进行了理论综述,对心理契约在企业中的招聘和培训的的作用和运用进行研究和分析,在研究中通过以S公司为案例分析,进行调查问卷设计和收集,运用SPSS13.0进行信度分析,结合总结分析等方法,将心理契约的相关理论运用到人力资源管理的招聘和培训方面,较为系统的研究了心理契约理论在招聘、培训管理方面的运用,构建了基于心理契约的企业招聘和培训的管理方案,为现代企业的招聘和培训在竞争环境变化在金融危机下提供一些有效的、科学的方法和途径。
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