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随着全球软件技术的发展与变化,以及行业升级的更高要求,以IT产业服务、软件技术解决方案和科技研发环节等为主要特征的新的产业结构变化正在全球展开,IT服务产业也在迅速发展。全球软件与IT产业服务在最近几年以来逐步快速提升,因此对中国现代服务业特别是IT服务产业,提供了新的机遇和更大的挑战。软件项目的质量决定着项目的成败,软件项目质量的不断提高,可以长期有效提升客户满意度和巩固客户忠实度,增强企业竞争力。北京美髯公公司是北京市一家IT服务高科技企业,公司对软件项目质量要求尤其重视,在保证进度和成本的前提