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近年来,航空业竞争程度越来越激烈,金融危机的到来,更是雪上加霜。在各大航空公司纷纷出现运力过剩的大环境下,如何在保证客座率的同时,又不去盲目的打价格战,成了各大航空公司所积极关心的问题。而航空售票电子商务化,近年来越来越成为一种较为理性的选择,但如何正确的去使用电子商务这个有力武器,避免成为变相价格战的牺牲品,成为当下一个值得研究的话题。本文开篇对于航空市场、研究背景、系统原理、研究现状做了简要的介绍。主要以“超值天下”为例,首先基于对系统的了解,运用航空旅客的传统分类方法,并针对本系统