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随着全球经济一体化趋势的不断发展以及中国经济的持续增长,越来越多跨国企业在中国投资设立分公司。外资企业招聘员工的过程中,英文面试必不可少。面试的过程事实上是一个通过英语语言进行多方面沟通的过程。在英语面试中,面试双方既相互合作又相互对立。合作是指双方都怀着共同的目的,那就是希望通过面试这个双方的沟通与了解的过程,双方可以取得将来的共同合作的机会。对立是指不管是招聘者还是应聘者都希望在这个过程中尽量多的获取对方的相关信息,不管是正面的还是负面的;而双方又均试图把自己好的一面展现给对方,较为回避谈及自身存在的问题和不足之处,尤其是应聘者。在这种情况下,不同的面试语言策略往往会带来不同的结果。如何平衡面试中的合作与对立,对招聘者和应聘者来说都是非常重要的。这需要通过使用恰当的面试及语言策略来实现,其中非常重要的一项策略称为礼貌策略,其在面试过程中的使用对促成良好、顺畅的沟通起着举足轻重的作用。
礼貌是一种社会现象也是一种语言现象。礼貌语言是一种语言策略。面试语言是语言在具体语境下的应用。礼貌是面试语言的一大特色和策略。礼貌而策略地使用语言是成功交际的必要条件。本文旨在从语用学的角度对英文面试语言中的礼貌现象及策略进行分析。
礼貌不是一个静止的逻辑概念,而是一个动态的人际之间的交流活动。礼貌或不礼貌需要接受者根据话语参与者的关系,话语目的和内容等语境因素进行判断。本文共分六部分。第一部分简要介绍了本文的研究意义目的、语料搜集和整理的方法及文章的研究范围及结构。第二部分概述了英文面试这一特定沟通语境的特点,以及以往学者在语用学方面对礼貌和面试语言的研究。第三部分为理论综述。集中讨论了Grice的合作原则,Lakoff的礼貌模式,Leech的礼貌原则;Brown & Levinson的礼貌理论与策略,并且引入了语用语境理论,为下一章进一步分析面试语言中的礼貌现象打下理论基础。第四部分、第五部分从语用语境和礼貌的相互影响出发,分析面试者和应聘者在面试过程中分别使用的礼貌策略,其中包括寻求一致、模糊表达、委婉暗示、积极称赞等。第六部分基于以上分析得出结论同时对文章存在的不足之处以及未来的研究方向进行简要说明。希望该项研究能够有助于读者加深对礼貌策略的了解,给招聘者和应聘者提供一些规则和指导,帮助他们更好地解决面试中可能出现矛盾,并指导他们运用恰当的礼貌语言和策略去创造一种和谐合作的关系进而推动面试的顺利进行,最终实现面试的高效和双赢。