随着全球经济一体化，我国的管理咨询行业正在一个真正意义的市场环境中发展。同时，随着信息技术的迅猛发展，企业也面临着如何借助信息技术支持企业未来发展战略，与企业经营管理有效结合，如何利用不断涌现的先进信息技术实现企业经营模式创新等问题。　　作为我国国内最大管理软件提供商，用友软件股份有限公司目前已经形成涵盖咨询、软件及解决方案、实施和服务等“全产业链服务”，成为了亚太地区唯一具备全产品、全服务链的管理信息化供应商。用友一直以来秉承“客户经营模式”，通过扩充和整合管理咨询业务，用友可以扩大对客户的服务范围，占有客户服务更大的份额，形成业务链，为客户创造更大价值。　　在管理咨询领域，用友面临复杂的外部宏观环境和内部产业条件。既具有政府政策鼓励、国内市场需求不断扩大及 IT咨询服务业难以替代等机遇，也面临着国外咨询公司的激烈竞争，国内咨询行业管理不规范及人力成本上升等挑战;既拥有富足的财务资源、完备的基础设施、良好的口碑和客户基础、广阔的营销网络等优势，也存在着咨询人才缺乏，咨询行业品牌知名度不够，服务能力较弱等劣势。　　基于上述环境分析，本课题运用大战略矩阵和SWOT矩阵等方法论证了开展咨询业务的可行性。接下来，提出差异化战略的构想，并随之设计了与差异化战略相匹配的人力资源战略，营销战略及财务战略。最后，设计了一套战略实施的保障措施，包括组织结构，组织文化和控制体系等方面。