随着中国加入WTO后,医药和医疗器械行业越来越多的全球竞争者进入中国,市场竞争日趋激烈.贺利氏古莎茨科有限公司从1986年进入中国至今已经超过20年的时间,一直以来在中国齿科市场上占据着龙头老大的位置,是行业品牌的象征.面对虎视眈眈的国内外竞争者,贺利氏古莎致力于保持市场霸主地位,提高公司市场竞争力,力争成为中国口腔行业最佳雇主.绩效管理是贺利氏古莎人力资源管理的重要组成部分,也是提升企业核心竞争力的有力保障,是贺利氏古莎实现组织战略目标的重要手段.科学有效的绩效管理就是要将企业的战略目标分解为一系列可衡量指标,它不仅仅是用于衡量企业已经创造的绩效,更重要的是能为企业未来的发展提供有益的帮助. 针对绩效管理在人力资源管理中重要的战略地位,本文先从绩效管理的相关理论入手,探讨了绩效的含义、绩效管理的目的、原则、流程、工具与方法等,明确了绩效管理的现实意义。 笔者把相关理论和贺利氏古莎齿科有限公司的绩效管理实践紧密结合,通过对该公司绩效管理工作现状的分析,从中看出公司在绩效管理方面存在的诸多问题,其中最严重的问题就是公司目前还停留在绩效考核的层面,而忽视了绩效管理其他环节的计划和实施,而且公司缺乏有利于绩效管理的企业文化基础.目前这种现状基于多种因素,笔者通过多种方法和手段(主要有文献收集、分析资料、问卷调查、个别访谈等)进行了调研,并对获得的数据资料进行进一步的分析和整理,进而寻找产生问题的原因. 解决问题才是本次研究的最终目的.为此,笔者结合自身所学的理论知识和实际工作中所见到的一些有效操作模式,对贺利氏古莎齿科有限公司绩效管理工作的流程重新进行了优化和完善.从企业发展战略的角度,根据绩效管理完整流程的要求,对公司的绩效管理工作提出了一些合理的建议和想法,以期公司在今后的发展中充分认识到完整的绩效管理流程的重要作用并加以实施,运用科学合理的方法进行绩效管理,建立有利于绩效管理的企业文化背景,正确评价员工的绩效,形成以绩效改善为目的的绩效管理体系,明确各相关部门的角色与功能,从而促进企业绩效管理水平的不断提高,进而提高企业的核心竞争能力.