手机制造厂商的供应链管理——以北京诺基亚手机制造供应链管理为例

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90年代末期以来,供应链管理已经成为国际上管理科学与工程的重要理论和方法。供应链管理是供应、制造、销售一体化的涉及物流、资金流和信息流的企业一体化工程。它不仅关注企业内部的资源和竞争力,而且关注企业外部的资源和竞争力,强调在整个供应链上对资源和竞争力进行集成,是一种新的管理思想和方法。供应链管理在手机行业具有广泛的应用前景。  国产手机厂商经过这几年的快速发展,虽然在市场占有率上已经渐渐的超过了国外的手机厂商,但是由于其自身经营机制和管理上的弊病,在目前激烈的市场竞争中已经渐渐的感到力不从心。手机厂商的供应链上存在着许多的问题和矛盾,主要包括:手机厂商的产能迅速增加,而消费者的需求却相应的增加缓慢,导致手机产品的库存很高,而手机厂商的包销模式更是导致了渠道库存的大量积压;现有原料供应环节和分销渠道环节的不规范的物流在直接导致了成本的增加;供应链上各成员缺乏协作和沟通,不是把链上的其它企业看成是可以共同击败真正竞争对手的合作伙伴,而是将其视为可以转嫁成本而讨价还价的谈判对手;很多手机厂商缺乏核心竞争力,不是把主要精力和有限资源放在研发自己的核心技术和竞争产品上,而是把重心放在销售渠道的建设上,聘用大量的促销人员到销售终端促销,致使企业有限资源无法得到有效利用。  本文运用供应链管理的理论知识,结合北京诺基亚手机制造业的特点,整体审视“星网工业园”的运作模式,分析影响供应链有效运作的一些问题并给出相应的建议。同时,希望国内的手机制造业,也可以借鉴北京诺基亚的“星网工业园”供应链管理模式,从而在全球激烈的无线通信产品市场中,获得更强的市场竞争力。  论文首先介绍了供应链管理的基础理论。阐述了供应链及供应链管理的概念,供应链管理是对供应链所涉及组织的集成和对物流、信息流、资金流的协同,以满足用户的需求,从而提高供应链整体竞争能力。其实质是深入供应商和价值链的增值环节,以最短的时间和最经济的成本,将最恰当的货物供给需要的客户。供应链的实现,可以有效地实现供求的良好结合,促使企业采用现代化手段,达到现代化管理,并可降低社会库存,降低成本,有效的减少流通费用,实现信息资源共享,提高服务质量,刺激消费需求,并可产生规模效应,有效的提高供应链上各企业的竞争力。  论文进一步分析了国内手机制造商供应链的现状。随着国内手机市场的迅猛发展,巨大的市场前景不断吸引更多的厂商加入手机行业,导致手机市场上的竞争不断加大。而国产手机厂商虽然起步较晚,但是凭借渠道的优势和大量新款手机的推出,在手机市场的竞争中市场份额获得了很大的提高。在分析了手机厂商供应链的基本结构的基础上,本文提出现有的销售模式和物流模式是手机行业高库存、高成本的主要原因,而供应链上下游之间强调竞争而忽视合作、厂商缺乏核心竞争力等问题也是手机厂商加强供应链管理必须解决重点问题。  论文试图从现代企业物流运作和供应链管理的角度,阐述北京NOKIA手机制造业供应链管理思想,期待在移动通信竞争愈演愈烈的今天,能对我国手机制造业的供应链管理提供些有价值的建设性启示,并对我国手机制造业的发展壮大有所帮助。目前,在北京经济技术开发区兴建的一个投资总额高达100亿人民币的“星网(国际)工业园”,是诺基亚对于其手机制造业进行供应链整合和规划的创新,是把整个手机生产制造的所有环节和所有原材料供应商聚集在一起,确保手机制造的及时化生产,满足在通信市场激烈竞争的今天客户对于产品个性化的需要,是北京诺基亚手机制造供应链管理的重要体现。“星网工业园”供应链整合后,北京诺基亚的管理重心将从传统的生产管理,转向手机制造产业供应链的管理,专注于品牌的管理和新产品研制创新能力的管理。  最后由北京诺基亚手机制造供应链管理的成功案例得出的启示,本文采用理论与实际相结合的系统分析方法,对国产手机厂商如何通过实施供应链管理来增强竞争力提出了具有一定操作性的措施。论文认为应该本着先进的供应链管理模式理念,以现代信息系统为手段、以现代物流技术为基础建立开放式的物流体系和一体化的供应链管理,具体实施优化供应链管理模式的步骤:首先优化面向供应链的库存管理。供应商管理库存(VMI)是供应链管理的先进的库存理论之一,在其他行业已经有了成功应用的案例。本文研究了VMI在手机行业应用的可行性,提出了国产手机厂商供应链管理环境下实现VMI管理策略的高效补货供应链模型。VMI的实施可以很好的解决现有的销售模式导致手机渠道高额库存的问题,是一条很好的解决问题的思路。其次,优化面向供应链的生产组织模式。制造业传统采用MRP(II)(物料需求计划又称推式管理)或JIT(准时生产制,又称拉式管理)进行生产计划的组织和控制。MRP(II)与JIT各有长短.所以结合MRP(II)与JIT优点的MRP(II)/JIT生产管理模式得到了广泛应用。本文分析了在目前的我国市场环境下,可以根据自身资源短缺与响应度不足状况,通过计算机网络寻找不同层次的协作企业,建立起异地制造资源互补供应链,采用MRP(II)推式/JIT拉式相结合的生产计划管理策略。  供应链管理是一个整合的管理工作,要求商流、物流、资金流和信息流的整合。北京诺基亚公司在供应链管理方面的实践,其在物流控制、生产安排、销售预测等方面的经验值得我国的手机生产企业借鉴。
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