G公司维修服务供应商评价研究

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随着市场经济的蓬勃发展,维修服务采购是企业实际生产运营的重要环节。目前,国内外学者对企业维修服务采购的关注较少,研究文献不多,缺少相对成熟及实用性强的维修服务供应商的相关评价体系。基于对G公司当前的维修服务供应商评价指标的分析来看,该指标体系并不健全和成熟,部分指标难以量化,过于单一,且存在评价指标范围过于宽泛等不足。另外,评价过程中不同部门专家意见主观性强,且没有清晰的权重算法,所选择的指标体系难以满足G公司的供应商管理要求,本文研究G公司维修服务供应商评价有一定实践价值意义。本文以G公司非生产性材料采购中的维修服务为研究对象,以国内外学者关于供应商评价指标体系及评价方法的研究为基础。首先,总结论述了现有与课题有关的研究成果、结论;其次全面概括了供应商管理、供应商评价指标体系和灰色关联分析等相关理论;进而,详细分析了G公司维修服务供应商的构成,并分析了G公司维修服务供应商评价现状和存在的问题,提出了G公司维修服务供应商评价管理中,评价指标筛选不合理,指标体系单一,没有完善的维修服务供应商评价模型等问题;有机结合定性与定量分析法,构建出能够体现G公司维修服务特点的维修服务供应商评价指标体系,利用层次分析法对指标数据进行赋权,再结合灰色关联分析法排序供应商方案优劣性;最后,根据新的维修服务供应商评价模型特点,就G公司维修服务供应商评价提出平衡价值与风险、结合项目特点与指标及部门专家与指标匹配等建议。
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