管理效应的一般性机理分析及其应急应用

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遵从规律导向的管理方法论是指导组织行为与活动能够有序、高效实现既定目标的重要依据之一。对于广义的管理而言,规律无论是已被发掘或尚未被探索,其价值均体现在对组织运行加以改进或优化的科学指导作用。管理中存在的诸多规律,从现象级的视角均可以称之为管理效应,组织运行中许多现象或问题的形成条件、演变过程与最终表现等内在规律均能以管理效应的形式进行凝练与表达。目前,被人们发现与总结的管理中的效应数以百计,然而具有研究价值的管理效应微乎其微,这就需要一套管理效应的判定方法或依据来识别哪些效应是具有研究价值的;其次,对效应进行研究的最终目的是科学性的提炼出的新的效应,从而能够指导管理实践,而新的效应的提出的基础则是需要对管理效应的外在表征以及内在机理进行充分的认知;最后,面对新时期新型风险,亟需转变应急管理模式,打破传统的问题导向式思维,探索新的管理模式成为客观需求,因此,基于规律导向的应急管理中的效应研究也就成为了瓶颈突破的关键。  为实现上述设想,本文主要分为理论分析和应用实践两部分内容。理论分析部分主要是针对管理效应的科学内涵、基础理论以及微观层面的内在机理分析;应用实践部分主要是在上述两个理论架构分析的基础上,结合应急管理实践,创新性的提出新的管理效应,以进行管理效应定性和定量两大类型的实证研究,为其他学科的效应提炼与应用提供一种研究范式。主要研究内容和结论如下:  (1)管理效应的科学内涵研究  为探求管理效应的科学内涵,首先采用归纳总结法对自然科学领域和人文社科领域中不同学科的效应进行研究,每个学科中筛选出具有代表性的二至三个效应,详细分析其提出、发展到应用这一系列过程。通过不同学科中典型效应的对比研究,对效应及管理效应的科学内涵进行界定,并总结出管理效应的基本研究范式。  (2)管理效应的一般性机理分析  为探求管理效应的深层次机理,设计了管理效应的机理路径分析模型。基于系统管理理论构建了管理效应的TPOME核心五要素结构,并明确了各具体要素及状态的内涵;创新性地构建了基于“时间-要素-状态”的TES管理效应机理路径建模方法;结合10个典型管理效应的建模结果,从单维度、双维度、三维度的视角系统探讨了管理效应的一般性机理及特征,揭示了管理效应的实质,建立了基于一般性机理的管理效应分类与判定方法,为管理效应本身在未来的探索与分析提供了较为系统合理的理论方法基础。  (3)管理效应的定性研究——应急管理中的错位效应  基于文中所构建的管理效应的机理路径判定方法,结合应急管理中十大典型突发事件案例提炼出应急管理中的错位效应,包含事前的认知错位、权责错位,事中的信息错位、时间错位和表现错位,事后的奖惩错位和感知错位;采用社会网络分析法对典型错位效应之间的关系进行了分析,以识别出不同错位效应之间的相互作用与传导关系;最后,结合管理机制设计理论,对错位效应之间的关系进行了防控机制设计。  (4)管理效应的定量研究——应急管理中的平方反比效应  结合应急管理风险评估模型现状,基于风险的客观属性提炼出风险模型中的平方反比效应;并用三个案例对该平方反比效应进行了理论验证;最后,将该模型应用到中国区域自然灾害风险评价中,对其进行了实证研究。平方反比效应是目前风险评价模型中的一次变革式创新,它首次将“关系”这一变量引入到风险模型中,为风险评价模型的改进和优化提供了开创式思路。
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