自20世纪八十年代以来,随着全球金融一体化和自由化发展,西方国家商业银行的中间业务发展迅速,无论是中间业务总量还是中间业务利润贡献比率都超出传统的存贷款业务。相比之下,我国商业银行的中间业务起步较晚,加入WTO以来,随着我国金融体制改革的不断深化和社会经济发展对金融服务需求的推动,国内各商业银行开始重视中间业务的发展,逐步认识到中间业务作为商业银行支柱性业务之一的重要意义,重视倡导服务理念转变,探索创新服务方式和拓展服务业务领域,从而促使中间业务有了一定的发展。但与社会经济的发展对银行发展中间业务的要求以及与西方商业银行发达的中间业务相比,无论是在经营规模上还是在服务质量上,我国商业银行的中间业务还存在很大差距。随着国际金融市场一体化的深入发展以及我国加入世界贸易组织后金融业的全面开放,发展中间业务是我国商业银行业务结构调整的必然要求,也是我国商业银行参与国际竞争,抵御风险、提高经营能力的需要,更是我国商业银行利润增长的主要途径。本文以城市商业银行中间业务发展为研究主题,运用商业银行管理理论、方法及工具,对我国城市商业银行发展中间业务进行系统分析,主要目的是通过分析和评价影响我国城市商业银行中间业务发展的关键因素,建立基于SWOT模型的战略分析体系,分析我国城市商业银行中间业务发展前景、面临的主要问题等,并从战略角度提出促进我国城市商业银行中间业务拓展与创新的对策。按照逻辑关系,将本文研究的主要内容规划为六章:论文第一章为导论。本章主要分析论文选题的背景,确定论文的研究目的和意义,并在国内外研究动态评述的基础上,设计出本文研究方案。论文第二章为我国城市商业银行中间业务分析。本章主要界定城市商业银行概念,在分析银行中间业务发展趋势及评价我国商业银行中间业务现状基础上,揭示我国城市商业银行中间业务发展中存在的和值得研究的主要问题。论文第三章为我国城市商业银行发展中间业务环境分析与评价。本章主要分析和评价我国城市商业银行发展中间业务的外部环境,主要包括总体环境、行业环境和竞争环境。运用规范分析方法,分析人口、经济、法律/政策、社会文化、技术和全球化等环境因素对城市商业银行中间业务发展的影响方向和程度;运用麦克尔·波特五力模型,分析和评价行业环境及竞争环境对我国城市商业银行中间业务发展状况的影响;运用EFE矩阵模型,对影响我国城市商业银行发展中间业务的关键因素进行评价。论文第四章为我国城市商业银行发展中间业务的条件分析与评价。本章主要分析和评价我国城市商业银行发展中间业务的内部条件,主要包括财物资源及能力、组织资源及能力、信息资源及能力、人力资源及能力、创新资源及能力等方面。在此基础上,运用IFE矩阵模型,对影响我国城市商业银行发展中间业务的关键内部条件因素及其重要性进行评价。论文第五章为我国城市商业银行中间业务发展战略分析。在借鉴国际经验及国内外相关研究成果基础上,结合本文关于我国城市商业银行发展中间业务的外部环境和内部条件分析评价结果,本章分析我国城市商业银行发展中间业务的总体战略及竞争战略和职能战略,明确城市商业银行中间业务发展目标。并运用QSPM矩阵对备选战略方案进行分析评价,设计出我国城市商业银行发展中间业务的竞争战略,其中重点分析了差异化市场竞争战略。论文第六章为促进城市商业银行中间业务发展的战略措施。围绕解决我国城市商业银行中间业务发展中存在的主要问题,战略角度提出五方面的对策和建议。本文研究得出以下重要结论和建议:1.中间业务己成为我国城市商业银行的重要业务之一。《商业银行中间业务暂行规定》、《商业银行法》的出台,规范了中间业务的外部环境,本文在外部环境的分析中,在PEST分析的基础上,又分析了全球化(Global)对中间业务的影响。全球化为城市商业银行开展中间业务提供了机遇同时也带来了挑战。而城市商业银行虽然在政策、市场、中小客户资源以及网点等方面具有一定的发展中间业务优势。但是,在观念、组织结构和运行机制等方面对中间业务的发展存在不利的制约因素。2.运用定量战略计划矩阵(QSPM)对我国城市商业银行发展中间业务竞争战略进行评价表明,差异化市场竞争战略是我国城市商业银行发展中间业务的最佳选择。因此,城市商业银行重视目标市场研究,创新和提供有特色产品和服务来开发目标市场,管理客户资源。3.在定性和定量分析的基础上,从城市商业银行自身以及政府角度分别提出促进中间业务发展的措施建议。笔者认为城市商业银行一方面要转变观念,提高对中间业务的认识程度,另一方面要准确定位,促进优质发展。而政府一要加强风险和监管,另外还要规范中间业务收费。