随着我国经济快速发展,居民收入水平不断提高,为我国百货零售业提供了巨大的消费市场,百货零售企业需要把握时代发展机遇,针对自身发展优化营销策略,以赢得市场竞争。与此同时,随着互联网的不断发展,电商平台的崛起对传统的百货零售业形成了巨大的冲击,改变了消费者的消费习惯;百货零售企业竞争压力不断增大,产品和服务同质化日益严重,极大限制了百货零售企业的日常经营和发展。在这种情况下,传统的市场营销策略无法应对新时期的发展问题。本文针对大庆百货大楼开展个案分析。首先介绍了相关概念,通过文献综述分析了国内外百货零售业市场营销策略的研究现状。针对大庆百货大楼的营销环境,分别采用PEST分析和波特五力模型研究了大庆百货大楼外部的宏观环境和微观环境,发现大庆百货大楼的竞争环境恶劣,替代者的威胁巨大。基于大庆百货大楼发展现状,采用SWOT分析研究了大庆百货大楼的优势、劣势、机遇和所受威胁,大庆百货大楼应在保持自身优势的基础上,积极响应政策支持,适应消费者的需求,积极引入新零售模式,实现线上线下融合发展。基于深度访谈,进一步分析了大庆百货大楼营销存在的同质化严重、价格层次差、线上渠道弱、促销手段旧等问题,并剖析了问题成因。最后,基于4Ps策略针对性提出了大庆百货大楼的营销策略的改进建议,着重突出差异化和特色,积极引入新零售模式和营销手段。在产品策略上,构建差异化品牌布局,打造特色品牌体系,建立健全自营品牌。在价格策略上,采用合理的差异化定价,打造差异化的价格结构和配套服务。在渠道策略上,强化现有营销渠道,加快线上线下渠道融合。在促销策略上,加强线上促销宣传,以实事话题带动促销,提升品牌效应和人文关怀。同时,从管理、人才、技术等方面为优化营销策略的顺利实施制定了保障措施。