论保险公司品牌建设

来源 :中央财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong438
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
目前品牌时代已经到来,而保险行业在中国作为一个朝阳行业,保险公司应该有自己应对品牌大潮的措施,应在第一时间掌握品牌战略发展脉搏,制定适合企业的品牌路线,方能使企业在竞争浪潮中立于不败之地。同时指出,选择保险公司品牌建设作为研究方向,是有鉴于在目前的实践中,探讨品牌对保险公司重要性的声音很少,进而提出保险公司品牌建设对策的意见的就更少。   第一章给出了品牌的定义,包括美国市场营销协会(AMA)所给定义,营销学大师菲利普科特勒教授所给定义以及本文中所界定品牌的内涵及外延。在给出定义的基础上,指出保险品牌对保险公司存在及发展的过程中所起的重要作用,主要包括:因保险品牌给客户带来的保险利益和精神文化享受,而形成保险费率与销售量的优势,从而使公司获得销售利润,提高公司的利润水平;保险品牌是公司经营管理状况的缩影,保险品牌的形成与发展过程,是推动公司经营管理水平上台阶的过程:保险品牌能够提高公司对声誉管理的重视、促进声誉给公司带来价值;保险品牌能够更有力的吸引人才、留住人才;保险品牌还是公司核心竞争力的组成部分;品牌延伸的作用同样不容忽视,因为,强劲的品牌来使新产品很快获得识别,从而节省广告费,成功的品牌还能为现在的品牌或产品带来新鲜感,为它们增强活力,为消费者提供更完整的选择,再有品牌延伸能够增强核心品牌的形象。   第二章阐述了我国企业品牌建设现状及保险品牌建设中现存问题。一方面是在市场经济的浪潮中,我国企业品牌建设态势大好:竞争意识逐渐增强,表现为品牌使用意识有所增强,品牌保护意识有所增强,品牌发展意识有所增强;经营环境日益完善,随着改革的深入,我国现代企业制度建立和完善起来,逐渐形成了多元化的投资主体,企业成为了独立自主的经济实体,这就有利于企业按照市场规律开展品牌经营活动;品牌形象日渐具备国际元素,我国企业品牌塑造在强调个性化的同时,也在硬体形象的功用性表达和软体形象的视觉传达上,能够更多地融入国际化元素、更多地强化品牌形象的“国际语言”;品牌竞争影响力速度扩大,整体发展趋势良好。然而另一方面,与整体企业品牌发展相对应的,保险企业因为起步较晚,起步之初又没有完全实现市场化经营导致品牌建设却落后于其他行业,表现为:市场上没有叫得响的民族保险品牌;保险公司重知名度而轻视品牌;品牌建设缺乏长期规划;战略重点有偏差。保险企业与国内其他企业品牌建设这两者之间对比显现的差距,更加凸显出保险公司品牌建设的重要性及紧迫性。   第三章通过案例分析方法经由三星的品牌战略给我国保险公司品牌建设以启示,选择这样一个电子行业进行分析,一来是因为纵观国内外保险企业,没有把品牌提上战略高度的典型;二来是三星属于韩国企业,韩国毗邻中国,同属亚洲经济圈,在宏观环境上有很多共同之处,因此,对我国更具参加考价值;再有,三星在短短几年中的品牌价值大幅度提升显示出其品牌战略确有过人之处,可供保险企业作为参考,包括对产业的清晰判断定位,对产品质量的重视以及对品牌建设的投入,对保险企业品牌建设都有良好启示作用。   第四章主要阐述了加强保险公司品牌建设的对策,主要包括:可靠的产品质量和持续创新,指出质量是品牌的生命,是核心竞争力,它直接影响到产品形象及企业形象,而不断推进产品创新、服务创新,向原有品牌注入新的生命和活力,是保持品牌长久不衰的法宝;遵循品牌建设从知名度到美誉度再到忠诚度的上升过程;树立“以人为本”的指导思想,建立健全考核制度,建立良好培训体制,切实抓好近期减员后的人员规划工作,加强保险专业人才的教育和培养;实事求是地进行保险品牌的市场定位,提出定位原则包括消费者导向原则,差异化、个性化原则,及动态调整(再定位)原则,指出定位流程遵循开始于企业竞争优势分析,经过结合竞争优势进行市场细分,分析目标市场内顾客共同价值观,提炼品牌核心理念,建立优秀的品牌联想,有效地传播品牌定位理念,制定相关传播方案,最后终止于强化定位理念;明确企业的核心竞争力将满足客户需要放在首位,将信守承诺作为保险企业品牌竞争力建立的关键点,将管理作为提升品牌核心竞争力的主要手段,建立“拥有长期发展利益是保持品牌竞争力的源泉”的意识;建立完善的内控机制,给出内部控制定义,内部控制原则以及加强内部控制措施;建立起企业独有的文化,首先,企业应重视品牌核心文化的建设;其次,重视和研究产品营销中的文化现象;第三,做好企业品牌经营长远发展的战略安排;第四,让文化这一情感载体的作用得到充分伸张;完善售前售后服务体系;实现政府在保险品牌建设中应有的作用。   最后的结论部分总结性指出,品牌的概念在目前保险公司的发展中应占有重要的地位,品牌建设应作为保险公司存在与发展的战略要求。  
其他文献
长江航运公安局南通分局水上消防监控信息中心正式投入使用,实现了船舶消防安全监管网上操作,对船员的违规操作行为可进行截频,对船舶的火灾隐患自查整改情况进行回放。这在
请下载后查看,本文暂不支持在线获取查看简介。 Please download to view, this article does not support online access to view profile.
伴随着科技的发展,越来越多的高新技术开始应用到煤矿采掘中,掘进机的使用就在巷道掘进工作中体现出了巨大的优势。然而由于煤矿井下一线工人的文化水平不高以及其它因素的影
近日,中共中央、国务院印发了《关于深化科技体制改革加快国家创新体系建设的意见》,提出要促进科技和金融结合,创新金融服务科技的方式和途径,加大多层次资本市场对科技型企
中国基金行业在经过了2006年的快速扩张之后,在2007年势头依然不减,基金已经成为整个市场中最重要的机构投资者,基金资产占整个股票市场市值的比例逐年上升,基金的“话语权”空前
请下载后查看,本文暂不支持在线获取查看简介。 Please download to view, this article does not support online access to view profile.
期刊
简述了智能建筑和智能化住宅小区的基本概念,介绍了智能化住宅小区的安全防范系统,对智能化住宅小区的公共安全防范系统和家庭安全防范系统进行了详细的论述.
随着社会主义市场经济的快速发展和税收征管改革的日益深化,税源所依存的经济基础和社会环境都在发生着深刻的变化。税源的多元化、流动性和可变性大大增强,构成了复杂多变的税
随着经济和社会的发展,消费者越来越重视自身的权益保护,而大量的消费者受害案件都是产品责任案件,如何保护消费者的人身和财产安全,促进生产力的发展,维护社会的安定、和谐成为了