星传媒体中国宝洁业务部的本土化战略研究

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在全球市场竞争中,为了使其竞争优势既可以在全球范围最大化,又可以在单个市场中保持竞争优势,跨国公司使用全球化策略进入不同国家市场后,根据东道国的实际情况,调整战略,积极推行本土化战略。  媒介购买行业是现代广告产业中重要的一部分,媒介购买公司产生于广告业和媒体高度成熟的背景下。大型跨国媒介购买公司从1996年开始进入中国,随着中国媒介投放量的快速增加,中国成为跨国媒介购买公司新的竞争区域。  为了将公司与宝洁公司在全球范围内合作关系拓展到中国,2006年星传媒体成立中国宝洁业务部,为宝洁中国提供媒介策划和购买服务。但业务部成立后,从2006年到2009年出现了客户满意度低和服务份额不断下降的问题。  本文首先公司竞争策略和跨国公司本土化战略的理论出发,然后通过对媒介购买行业的宏观环境PEST分析,以及波特5力模型对行业结构的分析,确定星传媒体中国宝洁业务部外部竞争环境。再结合客户对业务部2010年的年度服务评估内容,分析导致业务部业务发展障碍的战略不足。通过与竞争对手的分析,指出本土化战略的缺失是目前战略中最大的不足。之后,针对客户的服务需求和业务部发展状态,对业务部提出本土化战略的建议。最后,总结星传媒体中国宝洁业务部本土化战略可以为跨国媒体购买公司本土化战略建立提供参考。
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