创新型组织的知识测度研究

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本文首先阐述了知识的基本属性及其知识测度的意义和困难性,陈述了选择创新型组织的知识测度作为研究目标的理由和意义.接下来的研究将创新型组织分为营利性组织和非营利性组织分别进行.正文部分的研究首先针对营利性组织展开,营利性组织的知识测度以企业的知识管理系统为切入点,这一部分的主要创新点有两个:一是创造性地将DEA方法、熵方法、系统分析法等方法运用于企业的知识管理系统的测度.二是在对已有的知识管理系统的框架进行改进的基础上建立了以组成、结构、演变、功能为四个维度的知识管理系统测度框架,并从组成、结构、演变、功能为四个维度分别测度了企业的知识管理系统..本文在探讨了对知识资源的分类和分布状况以后,从三个方面测度了组织知识管理系统组成.首先讨论了知识管理系统的组成核心:知识仓库和知识地图,提出了测度知识仓库和知识地图的具体方法和指标.其次研究了知识流动的机理和影响因素,指出组织可以通过测度知识流动范围、知识流发生的频率以及知识流的流量和质量流动来测度组织知识系统的通过提高知识流动的效率来提高知识资源的再生和利用效率.本文将决策、问题解决和新产品开发看作实现和转化知识的价值的三种最重要的企业行为.研究了这三种企业行为的特征以及知识在这三种行为中的作用和支持方式后,提出通过测度这三种企业行为的效果来测度组织知识管理系统的功能的新思路.正文部分的第二个内容是非营利性组织的知识测度.在此本文选择了知识密集型的创新型组织,研究型组织作为研究对象.这一部分提出了研究型组织的知识生产率评估方法,并对部分组织进行了案例分析和实证研究,发现了影响这些组织知识生产效率的管理学因素.最后结合各自的国情分析了中国和德国研究型组织在知识管理上的优势和不足,指出中国研究型组织应该依靠改进知识获取途径、创造更适宜的知识共享的环境来提高其知识生产效率.
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