在该篇论文中,我们首先从心理学和管理科学两方面跨学科、系统地总结、评述了复杂管理问题求解理论的研究进展.一方面,心理学研究者从问题的基本构成成分的角度对问题给出标准定义;另一方面,管理科学中有关管理问题求解理论以求解主体的思维方式特征为基础,分析求解主体解决复杂管理问题的思路和方法.由于人们认识事物的能力和事物本身复杂性的不断增强,现有的复杂管理问题求解理论在实际的应用操作中出现一定的局限性,因此系统地研究和补充复杂管理问题求解研究有助于理论的不断深化和完善.该论文基于人类思维的类别对人们解决管理问题方法进行了分类,通过分析现实中人们解决复杂管理问题的方法,认为解决复杂管理问题需要从两个方面入手,既需要人的理性思维进行逻辑严谨的数学分析,又需要人的感性思维进行直觉的经验判断.总之,该论文针对现有复杂管理问题求解的局限性,从和谐管理思想这一新角度对复杂管理问题求解理论进行了补充和发展,为组织管理者处理复杂问题提供了有益的参考.