随着经济全球化的发展,我国经济与世界经济逐步融合,国际合作逐渐加强,国际地位也不断攀升,近年来,越来越多的国际会议在我国召开,我国的会议行业得到了空前的发展,但是,与国际发达会议市场相比,我国的会议产业不管是在理论发展方面,还是在实践操作方面均处于初级阶段。因此,对会议业进行深层次的研究势在必行,这正是本文展开的现实出发点。 作为会议产品选择决策问题的应用性研究,本文将在多目标规划理论体系以及会议产业中的应用性研究文献的支持下,揉合针对制造业供应商选择决策问题研究的相关成果,重点研究了会议主办方、会议策划者、会议参与者,以及饭店等最终服务提供商等相关利益群体之间的相互制约合作关系,并在此基础上,着重对会议决策者关于会议产品选择决策问题建立多目标决策模型,并加以求解分析。本文的主要结构内容如下： 第一章绪论。通过对会议业发展的现状及其前景的描述,该章阐述了本文的研究背景、研究意义、研究思路,以及论文框架,以此对全文进行总领性把握。 第二章文献综述。作为本文研究的理论依据和研究起点,该章内容可以分为两部分。第一部分阐述会议产品相关理论的研究成果,主要从产品理论出发,就会议产品的相关定义、要素,以及会议产品购买决策等相关研究成果进行梳理。第二部分阐述供应商选择理论的相关研究成果,主要就供应商选择准则及选择方法进行总结。 第三章会议产品的选择过程模型。在文献综述的基础上,该部分内容具体分析了会议产品的定义、特征、要素,以及相关利益主体的行为特征及关系,并在此基础上,构造了会议产品的选择过程模型,以此理清产品决策过程的流程以及各方的相互行为和利益关系。 第四章基于多目标理论的会议产品决策模型的构建及其求解。在以上研究的基础上,利用模糊数学理论,以及多目标选择决策理论分别给出确定会议产品要素权重及评价值的方法,并最终得出对会议产品的综合评价,然后利用评价结果进行产品选择决策,最后给出算例分析。 第五章结论和展望。主要对本文的研究重点进行梳理回顾,总结本文的研究创新,并指出本文研究的不足,以及未来的研究发展方向。 本文研究过程结合定性分析和定量分析相结合的方法,创造性的将决策模型运用到会议产品决策过程中,从而理清会议产品决策者决策过程中的各种思路,目的在于避免人为因素的干扰,全面、具体、客观的评价供应商,从中选择最优的会议产品组合方案,以达到最优的顾客满意度。在此基础上,还可以为会议产品提供者了解决策者决策过程,从而对其最优化满足顾客需求,达到产品销售目的具有一定的参考价值。