大田电信天翼4G营销策略研究

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2015年2月27日,国家工信部对中国联通与中国电信这两大运营商下发了“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(FDD-LTE)”运营许可,在此以后,这两大运营商持有TDD与FDD制式4G牌照,中国移动持有TDD制式4G牌照。2014年是对中国移动来说是具有跨时代意义的一年,因为其拿到了4G牌照,而中国联通和中国电信到了2015年才开始发力4G,从目前的移动业务市场份额来看,大田移动约占有70%,大田联通约占有10%,大田电信约占有20%。面对大田移动这个强劲的对手,大田电信应理性面对目前通信行业的格局以及整个竞争环境变化所带来的新局面,如何制定适应市场需求的营销策略来迎接挑战,有效的扩大移动市场份额,提高天翼业务的收入份额,是目前大田电信面临的主要课题。  本文以大田电信天翼4G营销为案例,首先运用PEST分析法对大田电信所处宏观环境进行分析,其次运用波特五力模型对大田电信所处的行业环境进行分析,然后运用SWOT分析,总结了大田电信所面临的机会、威胁、优势和劣势,最后根据4P营销理论,结合天翼4G营销的特点,从市场细分、产品、价格、渠道、促销各方面对天翼4G的营销做了论述。最后为了使制定的营销策略得以顺利落实,我们还从完善4G网络覆盖和网络质量持续优化、利用大数据分析进行精确化营销和完善绩效考核体系三个方面提出了天翼4G营销策略的实施保障措施。  通过这一研究的开展,我们将对各类用户开展差异化营销,对于公众客户牵住“宽带+翼支付”这个牛鼻子,主要推广融合套餐+翼支付红包+翼支付返利+无限流量+优号;对于政企客户我们主要通过勤走访及时捕捉商机策反异网大客户,通过行业应用拉动天翼4G的发展;对于渠道门店,加大全网通手机的宣传力度,力争第二卡槽的占有率。我们希望通过这一研究能够提高大田电信业务的的可持续发展能力,提高天翼4G的市场份额,减少存量客户的流失。希望本文对大田电信营销策略地改进能起到一定的作用。
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