政府实现信息化的主要标志是实现电子政务。建设电子政务,就需要对政务流程进行变革,实现政务流程的再造。因此变革和再造的过程中必然会触及群体的利益。本文以协调各种利益矛盾为出发点来研究推进电子政务顺利发展的策略,主要内容归纳如下： 首先,通过整合各位专家的观点,对政务流程进行分类；接着对政务流程再造的基本理论进行研究,指出本文主要从利益调整面来研究再造策略；然后,明确参与主体,并对各参与主体的行为偏好进行分析；为后面的研究做好前提工作。 接着,从博弈的角度出发,分别从G2G、G2B、G2C三个方面对政务流程变革进行研究。依据电子政务流程变革案例,应用群体合作博弈理论,围绕政府、企业和公民,以协调关系促进合作为出发点,对流程变革中政府与政府、政府与企业、政府与公民之间的关系进行研究,提出促进群体合作,推动我国电子政务顺利发展的有效管理策略。 在G2G模式下跨部门合作问题的研究中,首先对政府部门间实现合作的内在机制进行简要的分析；然后分析合作中遇到的利益冲突和合作的对策类型；之后提出假设建立合作博弈模型和激励机制模型；最后得出结论,提出相关建议。 在G2C模式下政府与公众合作问题研究中,首先对政府与公众的关系进行简练的概述；然后指出电子政务创建中政府与公民之间存在的合作博弈,通过分析,先对G2C的建设阶段进行界定,然后利用主从对策理论建立合作博弈模型和激励机制模型；最后通过分析,得出结论与建议。 在G2B模式下政府与企业合作关系研究中,首先对政府与企业的关系进行分析；然后分别对政府与企业的合作动机进行研究,分析影响G2B健康发展的冲突因素；之后建立了合作动机的合理对应机制,这对于G2B健康顺利的发展有着非常重要的理论和现实意义；最后提出促进G2B顺利发展的建议,为激励机制的设计提供一定的依据。 最后,通过对本文研究工作的总结,提出未来相关研究的努力方向。