基于Web2.0的隐性知识共享平台研究

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知识经济的到来,使得知识尤其是隐性知识成为了企业的重要资产,往往也是衡量一个企业核心竞争力的重要因素。企业想要创造竞争优势,就必须通过将本身无法产生价值的知识在组织成员之间进行共享,提高组织成员的工作效率,从而产生效益。其中最能够给组织带来经济效益的往往是经验、技巧等隐性知识的共享,要进行隐性知识共享就把员工存储于头脑中的分散的知识和经验整合在一起,形成组织的新的集体知识库。  但现如今的传统的知识共享平台往往只能对显性知识进行共享,已经不能满足日新月异的企业知识共享的需求。Web2.0的出现,给知识共享带来了新的希望,也使的知识共享和创造达到了一个新的高度。因此,本文对能够更好地进行隐性知识共享的基于Web2.0的隐性知识共享平台进行了研究。  本文的研究思路是通过对隐性知识共享的深入研究,结合Web2.0的主要应用的特点,研究应用Web2.0实现隐性知识共享的方式,进而以现有的融合了Web2.0因素的知识共享产品为参考,提出基于Web2.0隐性知识共享平台的总体框架与功能设计。本论文共分为六章节:  第一章主要叙述了本文的研究背景,并在归纳总结前人关于隐性知识共享、基于Web2.0的知识共享平台的理论和文献的基础上,得出该领域的研究现状,最后提出本文的研究内容及文章组织结构。  第二章将隐性知识共享的方式分为了正式和非正式两种,在对传统的正式及非正式的隐性知识共享方式进行分析的基础上,结合Web2.0的特性,分析出Web2.0对于隐性知识共享方式的影响:Web2.0有利于隐性知识的挖掘、更好地记录零星的想法、更加自由的发表自己的心得、宽松的交流环境等使得个人隐性知识更加容易转化为个人隐性知识、组织隐性知识、组织显性知识。  第三章在提出传统知识共享平台存在问题的基础上,分析了Wiki、Blog、RSS、SNS等Web2.0各典型应用是如何实现隐性知识共享及其在知识共享各方面的利弊:Wiki拥有友好的界面,在内容和结构上有很大的弹性空间,能够结构化的挖掘隐性知识;Blog简单易用,增加知识共享的积极性及共享意愿,同时能够形成社区,促进各博客用户间的相互交流,促进知识的流动;RSS使得用户能够个性化定制自身所需知识,及时获取关注领域的最新动态。最后根据上述研究,综合各方面因素,提出综合应用Web2.0的实现个体、组织隐性知识共享的方式。  第四章对在Web2.0出现后陆续出现的一些如IBM Lotus Connection、Microsoft的TownSquare、Oracle的Oracle Sales Prospector等应用了Web2.0的知识共享平台进行了研究,分析其主要运用的Web2.0技术及所提供的功能,了解其应用Web2.0的方式。  第五章在前文的研究基础上,提出基于Web2.0隐性知识共享平台应有的功能和特点,得出一些隐性知识共享平台的据构建原则与构建规划,最后提出基于Web2.0的知识共享平台的总体框架,并对其功能进行初步设计。  第六章对全文进行总结,分析本文所作的研究,得出结论,并提出自身的不足以及相关建议。
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